在京东买的手机没有封口贴,不会有问题吧?
答案:2 悬赏:40 手机版
解决时间 2021-02-02 09:44
- 提问者网友:人生佛魔见
- 2021-02-01 20:47
在京东买的手机没有封口贴,不会有问题吧?
最佳答案
- 五星知识达人网友:duile
- 2021-02-01 21:57
建议立即联系京东客服,手机先不要用,把事情跟客服描述清楚,拍照留下证据,封口贴一般厂家跟京东都有,京东的封口贴是银色的,上边有京东标志的,手机这种东西按照京东规定是肯定会有封口贴的,如果出现你这种情况,基本可以断定是被人拆过封了,具体问题处在哪个环节就不清楚,把问题给京东客服处理吧。追问手机不是我收货的,家人没注意已经开封用了。我上次买那台上面就只有个“破损请勿接收”的贴,白色的,没有京东标志。这次完全没有贴。我联系客服,他说不同商品有时候也会没有的,有的客服说贴是京东的,有的又说是厂家的,都不能给我个准确的答复。手机已经用了一天,也不知道还能不能退换追答如果手机很贵,又确实对手机是否被拆封、掉包存在疑问的话,建议继续电话联系京东客服,别说已经用过了,就说收到货开箱后就发现包装破损,有中途被拆封的嫌疑,要求退换,如果客服不能给你满意答复的话,就让他给你升级到高级客服,高级客服24小时之内会联系你的。如果是便宜手机,又觉得无所谓的话就那样用吧,退换货确实也比较麻烦,京东的手机退换一般是要求当地手机售后出具检测报告的。想退换的话一定要强调手机手机被拆封、包装破损的情况,按京东的规定,手机是肯定有封口贴的,这点毋庸置疑,跟客服的态度可以强硬一点,京东的客服有时候伸缩性也很大,能否处理也会考虑客户的态度的。
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- 1楼网友:一秋
- 2021-02-01 23:08
没有问题的,如果真是京东给你送的话
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