戴尔Vostro 5460 键盘问题 求解

最近几天，发现键盘按键出现异常，问题如下：例如按A用输入法按不出来，直接用键盘打可以打出；按G键出来的是GX，按W出来的是;W。注：电脑键盘上没有NumLk键
请问这个问题如何解决？

这是因为网银插件与键盘驱动的冲突导致。
建议您目前可以采用恢复出厂操作系统后，到戴尔官网下载最新芯片组及键盘驱动进行安装，即可解决问题。
恢复出厂设置方法如下：
1、开机进入系统前，按F8，进入Windows 7的高级启动选项，选择“修复计算机”。
2、选择键盘输入方法。
3、如果有管理员密码，需要输入；如果没有设置密码，直接“确定”即可。
4、进入系统恢复选项后，选择“Dell DataSafe 还原和紧急备份”。
5、选择“选择其他系统备份和更多选项”，点击“下一步”。
6、选择“还原我的计算机”，点击“下一步”。
7、选择正确的出厂映像后，点击“下一步”就可以开始恢复系统到出厂状态。

您好， 这是因为网银插件与键盘驱动的冲突导致。 建议您目前可以采用恢复出厂操作系统后，到戴尔官网下载最新芯片组及键盘驱动进行安装，即可解决问题。 恢复出厂设置方法如下： 1、开机进入系统前，按f8，进入windows 7的高级启动选项，选择“修复计算机”。 2、选择键盘输入方法。 3、如果有管理员密码，需要输入；如果没有设置密码，直接“确定”即可。 4、进入系统恢复选项后，选择“dell datasafe 还原和紧急备份”。 5、选择“选择其他系统备份和更多选项”，点击“下一步”。 6、选择“还原我的计算机”，点击“下一步”。 7、选择正确的出厂映像后，点击“下一步”就可以开始恢复系统到出厂状态。 注意，在恢复过程中，笔记本需要连接适配器。完成后，重启电脑即可。

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