买衣服出现质量问题,但购物小票丢失.

答案:4 悬赏:0 手机版

解决时间 2021-03-13 17:43

提问者网友：留有余香
2021-03-13 12:58

在361°买了件T恤,穿了三天后就洗了,等衣服晾干后就出现了严重的褪色.原本绿色的衣服基本已经变成了黄色!第四天去店里询问,店员以购物票遗弃为由拒绝退货.我好言相向想换件白色,起码不会褪色,但依然遭到拒绝.
请问我在购物小票丢失,且商品有严重质量问题的情况下,是否有权利要求商家退货或换货?
补充:第一次买361°的东西,虽然很失望,但我宁愿相信是自己倒霉,买到了一件361°品牌的"意外"之作.不过对消费的售后服务态度上依然可见一斑!

最佳答案

五星知识达人网友：琴狂剑也妄
2021-03-13 14:19

如果从法律的角度来回答你是否有权利要求商家退货或换货，不能！~你要求证明的是这件衣服购买的时间，还有就是在这个时间范围内卖家对该产品的承诺，以及该物品出处！小票就是最直接的证明条件，如果丢失了还可以寻找间接证明，比如是否有第三方为您证明~！
这些都是法律角度哦，在我看来的话，就当这是1次教训好了，以后拒绝他这个牌子的所有东西！别看那些牌子天天在电视台播广告，还有名人代言，赞助这个赞助那个~，八层的都是忽悠人的幻觉~！
我原先也总喜欢买牌子货，但是，自从自己做了服装行业后，越来越多的知道其中的暴力。还有这么长时间的经历，为富不仁，人吃人的社会啊~

全部回答

1楼网友：患得患失的劫
2021-03-13 17:21

没法了

2楼网友：猎心人
2021-03-13 16:49

购物小票丢失,要退货或换货挺难的,如果到消费者协会投诉,一般也不太会受理的,

3楼网友：傲气稳了全场
2021-03-13 15:48

如果一定要惩罚他们的话，你就大胆的再买一件，看他们敢不敢卖给你然后有小票也有衣服，你就找媒体，找大城市的媒体，如果不方便就自己在家洗，然后用DV拍下来，做证据

我要举报

如以上回答内容为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息，可以点下面链接进行举报！

点此我要举报以上问答信息