以下关于银行业从业人员的要求中，其中一项不同于其他选项的是()。A.银行业从业人员应熟知本机构关于规范自身的着装、言行的要求，自觉践行B.对残障或语言

答案:2 悬赏:40 手机版

解决时间 2021-02-20 20:13

提问者网友：眉目添风霜
2021-02-20 12:54

1.[单选题]以下关于银行业从业人员的要求中，其中一项不同于其他选项的是( )。A.银行业从业人员应熟知本机构关于规范自身的着装、言行的要求，自觉践行 B.对残障或语言存在障碍的客户，银行业从业人员应当尽可能为其提供便利 C.银行业从业人员的业务活动以客户为中心，专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求 D.银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务，并在业务处理过程中，满足客户的合理要求，对于明显不合理的要求，也应耐心说明情况，获得客户的理解ABCD

最佳答案

五星知识达人网友：低音帝王
2021-02-20 13:53

参考答案：B 参考解析：选项A、C、D属于礼貌服务的要求，而B选项内容属于公平对待的内容。

全部回答

1楼网友：妄饮晩冬酒
2021-02-20 15:01

这个问题的回答的对

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