您好！我的是HP officejet 6500 e709a打印机

答案:3 悬赏:40 手机版

解决时间 2021-03-04 03:31

提问者网友：棒棒糖
2021-03-03 10:22

最近换了墨盒，但黄色指示灯还是一直亮，并且说墨盒无法检测或损毁。请问这种情况该怎么办？

最佳答案

五星知识达人网友：撞了怀
2021-03-03 11:38

您好
感谢您选择HP产品

1 重新安装墨盒并清洁墨盒触点

2 更换墨盒测试

我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以通过手机微信加公众号：“惠普服务”，在线带您操作。您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )、惠普技术支持论坛（ www.hp.com.cn/hpcommunity ）寻求帮助。感谢您对惠普的支持,如果需要咨询HP产品及耗材的价格，您直接发送您的姓名、电话（如果有备用电话也烦请留一个）、所在省市和您的具体购买需求给我发邮件到：ipge1@hp.com。我们会有专业的工程师为您“推荐合适机型和查询详细价格”，“更多优惠惊喜”等待着您！

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1楼网友：山有枢
2021-03-03 13:50

换个墨盒试一试再看看别人怎么说的。

2楼网友：慢性怪人
2021-03-03 12:33

重新安装正品墨盒

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