下列关于服务的含义的说法，不正确的是（）。A.服务不仅是一个过程或一项活动，还是某种结果B.服务是对目标顾客提供利益的保证和追加C.服务的核心是实现价
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解决时间 2021-02-23 19:33
- 提问者网友：ミ烙印ゝ
- 2021-02-22 20:13
1.[单选题]下列关于服务的含义的说法，不正确的是（ ）。A.服务不仅是一个过程或一项活动，还是某种结果 B.服务是对目标顾客提供利益的保证和追加 C.服务的核心是实现价值最大化 D.服务领域需要不断开拓和创新ABCD
最佳答案
- 五星知识达人网友：孤独入客枕
- 2021-02-22 21:06
参考答案：C 参考解析：本题考查服务的含义。服务的含义如下：(1)服务不仅是一个过程或一项活动，还是某种结果；(2)服务是为目标顾客提供利益的保证和追加；(3)服务的核心是让被服务者感到满足和愉悦；(4)服务领域需要不断开拓和创新。
全部回答
- 1楼网友：往事隔山水
- 2021-02-22 22:14
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