如何结合ISO文件理顺公司管理流程？

公司已经通过ISO2000，运行了近6年，现在整个公司管理很混乱。老板想要结合这个ISO文件，重新理顺公司管理流程。现在不知道如何下手。

你们公司现在通过的版本应该是ISO9001：2008。本标准不是一个企业的管理标准，它是一个关于质量管理体系的标准，但对于企业管理来说也是具有参考价值的，因为质量管理体系做好了，企业的管理也会上一个台阶。从ISO9001来看，其实企业想要做好管理，最重要的还是取决于最高管理者，一般来说最高管理者的的理念决定了一个企业的文化。
ISO9001：2008的核心内容是5-8章，分别是管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进。
如果你想通过质量管理体系来加强企业管理的话，在这里给你以下几点建议：
1、首先应该确立组织的方针和目标。
2、确定组织的架构图，以及相关的职能，包括部门职能和人员职责。
3、确定工作流程（程序文件）和管理制度。
4、各部门按照标准要求和企业规定执行。
5、对实行情况进行跟踪检查和改进。

先从文件管理入手，再到记录操作入手。整个流程都表现在记录上。

你好！ 我运作了ISO 9001将近有12年了，总的感觉，ISO 9001体系对于快速一套适合广大企业的管理套路，非常实用。ISO 2000不太清楚，但总体上，我觉得按照体系的条款描述的要求，组织相关部门领导，把流程制定出来后讨论通过，并执行。 希望对你有所帮助，望采纳。

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