征信中心查找结果与事实不符应该如果反映
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解决时间 2021-04-28 06:37
- 提问者网友：富士山上尢
- 2021-04-27 13:12
征信中心查找结果与事实不符应该如果反映!已证实为个人资料被盗``造成不知情情况下欠银行费用```现银行以证实为非人为恶意欠款```````但如何到征信中心更正本人信誉度````要到什么部门用什么方式或申请方法？ 请认真给出建议`谢谢！采用的话追加500分
最佳答案
- 五星知识达人网友：摆渡翁
- 2021-04-27 14:17
《百姓征信知识问答》第五篇
第五篇 异议处理为哪般
112. 什么是异议？
异议就是个人对自己的信用报告中反映的信息持否定或
者不同意见。产生异议的主要原因包括以下几种：一是个人
的基本信息发生了变化，但您没有及时将变化后的信息提供
给商业银行等数据报送机构，影响了信息的更新；二是数据
报送机构数据信息录入错误或信息更新不及时，使个人信用
报告所反映的内容有误；三是技术原因造成数据处理出错；
四是他人盗用或冒用个人身份获取贷款或信用卡，由此产生
的信用记录不为被盗用者（被冒用者）所知；五是个人曾经
与数据报送机构有过经济交易（如办了信用卡、贷过款）但
自己却忘记了，因而误以为个人信用报告中的信息有错。
温馨提示：当个人对自己的信用报告反映的信息
持有不同意见时，建议您到人民银行的征信管理
部门提出异议申请，还可以到与自己有业务往来
的数据报送机构核实情况和协商解决。
113. 提出异议申请需要哪些资料？
如果您亲自向中国人民银行的征信管理部门提出个人信
用报告的异议申请，只需出示您本人身份证原件、提交身份
证复印件即可。如果您委托代理人提出异议申请，代理人须
提供委托人（您自己）和代理人的身份证原件及复印件、委
托人的个人信用报告、具有法律效力的授权委托书。
115. 异议申请多长时间能解决？
您提交的个人信用报告异议申请通常会在15 个工作日
内得到回复。
具体流程如下：中国人民银行分支机构征信管理部门的
工作人员当日将您的异议申请通过网络送至中国人民银行征
信中心。中国人民银行征信中心迅速完成异议信息的确认工
作，如果确实存在异议信息，中国人民银行征信中心会在您
的个人信用报告中对异议信息予以标注，并立即将您的异议
信息发送到相关业务数据报送机构进行协查。异议信息经核
查确实有错误的，有如下两种处理措施：一是业务数据报送
机构向中国人民银行征信中心报送更正信息数据，中国人民
银行征信中心在两个工作日内对异议信息进行更正。二是因
技术原因数据暂时无法更正的，中国人民银行征信中心会对
该异议信息作出有别于其他异议信息的特殊标注。
异议信息经更正修改后，中国人民银行征信中心或中国
人民银行分支机构征信管理部门会通知个人领取异议回复函。
温馨提示：请您一定要留下正确的联络方式，以
便异议处理人员能及时将异议处理结果反馈给您。
117. 常见的非个人主观原因造成的“异议”有哪些？
非个人主观原因造成的“异议”事件被记录在个人信用
报告中，作为个人信用报告主体的当事人可能觉得很委屈，
但一般来说，这类事件经核查后，都是确确实实发生过的事
件，只能记录在当事人的个人信用报告中。常见的案例有以
下几种：
（1）个人办理类似个人汽车贷款等消费信贷业务，以及
由房地产开发商代为办理的按揭业务，按约定由汽车经销商、
房地产开发商、代理方等第三方代理还款，而第三方没有每
月按时还款，甚至还将款项挪作他用，致使个人信用报告中
存在逾期记录。
（2）个人购房办理按揭贷款后又因各种原因退房，开发
商退还了个人首付款，但并没将银行按揭贷款办理结清，继
续将款项挪用并且不按时还款，造成个人信用报告中存在逾
期记录。
（3）个人办理按揭贷款购房后将房屋出售，没有到银行
办理转按揭贷款，后来房主不按时还款造成个人信用报告中
显示逾期记录。
（4）个人办理的住房公积金贷款，每月从住房公积金中
扣还款的，因单位缴存不及时，或公积金中心和银行之间划
账存在时间差造成逾期记录。
（5）因为个人不了解银行还款日的规定或银行工作人员
没有明确告知还款日，或者贷款利率调整、还款日变更时银
行没有告知个人等原因造成个人没有按合同约定及时还款，
结果个人信用报告中出现逾期记录。
（6）个人信用报告中涉及个人没有收到的信用卡因扣收
年费造成逾期记录。
（7）由于与出售物品的商家或银行产生争议而没有按期
还款造成逾期记录。
（8）个人信用报告涉及的住址、工作单位等发生变动后
没有让银行及时更新造成基本信息展示与实际不符。
（9）个人近期才办理的贷款或信用卡结清业务信息，因
征信系统信息更新周期原因暂时没有反映。
小知识：对于经过核实确认信用报告中记录与事
实有误的，中国人民银行征信中心会督促相关部
门进行更正。上述第（1）－（4）类情况，经过异
议处理程序核实以后确认报告记录未错，属于第
三方行为导致个人信用记录受损的，您可以向法
院提起诉讼，分别起诉对个人信用记录造成不良
影响的相关当事人。经司法部门裁定确认非您本
人责任的，可以要求相关金融机构修改信用信息。
对于第（5）类情况，按照大多数商业银行和贷款
人签订的合同，由于贷款利率调整造成的还款变
化，银行将不另行通知，建议您一定要关注自己
的还款日期及还款金额。对于第（6）、（7）类情
况，建议您尽快完善还款手续，及时还款，同时，
对于逾期记录的原因，您可以申请在个人信用报
告上添加个人声明予以说明。对于第（8）类情况，
您需要及时与经办银行联系，更新您个人的基本
信息。第（9）类情况为正常情况，到一定周期个
人的信贷业务信息自然会被更新，另外，您还可
以找经办银行为您开具相关的还款证明。
第五篇 异议处理为哪般
112. 什么是异议？
异议就是个人对自己的信用报告中反映的信息持否定或
者不同意见。产生异议的主要原因包括以下几种：一是个人
的基本信息发生了变化，但您没有及时将变化后的信息提供
给商业银行等数据报送机构，影响了信息的更新；二是数据
报送机构数据信息录入错误或信息更新不及时，使个人信用
报告所反映的内容有误；三是技术原因造成数据处理出错；
四是他人盗用或冒用个人身份获取贷款或信用卡，由此产生
的信用记录不为被盗用者（被冒用者）所知；五是个人曾经
与数据报送机构有过经济交易（如办了信用卡、贷过款）但
自己却忘记了，因而误以为个人信用报告中的信息有错。
温馨提示：当个人对自己的信用报告反映的信息
持有不同意见时，建议您到人民银行的征信管理
部门提出异议申请，还可以到与自己有业务往来
的数据报送机构核实情况和协商解决。
113. 提出异议申请需要哪些资料？
如果您亲自向中国人民银行的征信管理部门提出个人信
用报告的异议申请，只需出示您本人身份证原件、提交身份
证复印件即可。如果您委托代理人提出异议申请，代理人须
提供委托人（您自己）和代理人的身份证原件及复印件、委
托人的个人信用报告、具有法律效力的授权委托书。
115. 异议申请多长时间能解决？
您提交的个人信用报告异议申请通常会在15 个工作日
内得到回复。
具体流程如下：中国人民银行分支机构征信管理部门的
工作人员当日将您的异议申请通过网络送至中国人民银行征
信中心。中国人民银行征信中心迅速完成异议信息的确认工
作，如果确实存在异议信息，中国人民银行征信中心会在您
的个人信用报告中对异议信息予以标注，并立即将您的异议
信息发送到相关业务数据报送机构进行协查。异议信息经核
查确实有错误的，有如下两种处理措施：一是业务数据报送
机构向中国人民银行征信中心报送更正信息数据，中国人民
银行征信中心在两个工作日内对异议信息进行更正。二是因
技术原因数据暂时无法更正的，中国人民银行征信中心会对
该异议信息作出有别于其他异议信息的特殊标注。
异议信息经更正修改后，中国人民银行征信中心或中国
人民银行分支机构征信管理部门会通知个人领取异议回复函。
温馨提示：请您一定要留下正确的联络方式，以
便异议处理人员能及时将异议处理结果反馈给您。
117. 常见的非个人主观原因造成的“异议”有哪些？
非个人主观原因造成的“异议”事件被记录在个人信用
报告中，作为个人信用报告主体的当事人可能觉得很委屈，
但一般来说，这类事件经核查后，都是确确实实发生过的事
件，只能记录在当事人的个人信用报告中。常见的案例有以
下几种：
（1）个人办理类似个人汽车贷款等消费信贷业务，以及
由房地产开发商代为办理的按揭业务，按约定由汽车经销商、
房地产开发商、代理方等第三方代理还款，而第三方没有每
月按时还款，甚至还将款项挪作他用，致使个人信用报告中
存在逾期记录。
（2）个人购房办理按揭贷款后又因各种原因退房，开发
商退还了个人首付款，但并没将银行按揭贷款办理结清，继
续将款项挪用并且不按时还款，造成个人信用报告中存在逾
期记录。
（3）个人办理按揭贷款购房后将房屋出售，没有到银行
办理转按揭贷款，后来房主不按时还款造成个人信用报告中
显示逾期记录。
（4）个人办理的住房公积金贷款，每月从住房公积金中
扣还款的，因单位缴存不及时，或公积金中心和银行之间划
账存在时间差造成逾期记录。
（5）因为个人不了解银行还款日的规定或银行工作人员
没有明确告知还款日，或者贷款利率调整、还款日变更时银
行没有告知个人等原因造成个人没有按合同约定及时还款，
结果个人信用报告中出现逾期记录。
（6）个人信用报告中涉及个人没有收到的信用卡因扣收
年费造成逾期记录。
（7）由于与出售物品的商家或银行产生争议而没有按期
还款造成逾期记录。
（8）个人信用报告涉及的住址、工作单位等发生变动后
没有让银行及时更新造成基本信息展示与实际不符。
（9）个人近期才办理的贷款或信用卡结清业务信息，因
征信系统信息更新周期原因暂时没有反映。
小知识：对于经过核实确认信用报告中记录与事
实有误的，中国人民银行征信中心会督促相关部
门进行更正。上述第（1）－（4）类情况，经过异
议处理程序核实以后确认报告记录未错，属于第
三方行为导致个人信用记录受损的，您可以向法
院提起诉讼，分别起诉对个人信用记录造成不良
影响的相关当事人。经司法部门裁定确认非您本
人责任的，可以要求相关金融机构修改信用信息。
对于第（5）类情况，按照大多数商业银行和贷款
人签订的合同，由于贷款利率调整造成的还款变
化，银行将不另行通知，建议您一定要关注自己
的还款日期及还款金额。对于第（6）、（7）类情
况，建议您尽快完善还款手续，及时还款，同时，
对于逾期记录的原因，您可以申请在个人信用报
告上添加个人声明予以说明。对于第（8）类情况，
您需要及时与经办银行联系，更新您个人的基本
信息。第（9）类情况为正常情况，到一定周期个
人的信贷业务信息自然会被更新，另外，您还可
以找经办银行为您开具相关的还款证明。
全部回答
- 1楼网友：街头电车
- 2021-04-27 20:24
征信中心个人信用报告查询、解读和异议处理流程咨询电话400-810-8866，通过征信中心发起异议处理
- 2楼网友：几近狂妄
- 2021-04-27 18:49
你先查征信，如果感觉不符，如多出某笔贷款，可以到贷款行申请调看贷款资料。如非本人申请，可以和银行方协商处理，协商无效，司法解决。
- 3楼网友：鱼芗
- 2021-04-27 17:22
你先到当地人民银行去查询个人诚信档案，（因为查询个人诚信档案必须到人民银行）。看看是哪家银行认为你恶意欠他们的款，然后你去这家银行进行交涉，并举证你没有办理这样的信用卡。让银行帮你到人民银行去注销不良记录
- 4楼网友：拾荒鲤
- 2021-04-27 17:00
看你的信用卡是什么银行的
你可以到该行提出异议申请
该银行证实不是本人恶意欠款
是因为个人资料被盗导致出现不良的话
可以把你的征信信息传到人行更改的
- 5楼网友：持酒劝斜阳
- 2021-04-27 15:22
征信不能随意更改的，如果已经证实为恶意盗用，应当与公安机关联系，并取得相关证据，由公安机关出具相关证明，然后向征信数据录入机构（即原始征信数据管理员所在机构）申请，由银行内部层层上报审批，最后由市级人民银行同意，可进行相关资料的更正。但更正的内容并不会对原始资料进行覆盖，只能是对原始资料的补充或者说明。你要做的是：打印征信查询单，询问你个人数据的录入单位（即管理柜员所在单位），然后出示行政证明，申请对信息进行更正。谢谢！
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