东西寄回去了卖家拒绝退款怎么办

答案:1 悬赏:10 手机版

解决时间 2021-05-17 14:59

提问者网友：凉末
2021-05-17 09:42

东西寄回去了卖家拒绝退款怎么办

最佳答案

五星知识达人网友：毛毛
2021-05-17 10:16

通常建议直接通过淘宝客服联系，扣除卖家的质量保证金为你支付赔偿，是最保险的。但是现在你已经将衣服退还了，务必要保证还可以联系上卖家，获得她的真实身份，准备如果淘宝介入仍无法解决纠纷，以违约提起诉讼或者发出告知函主张卖家承担法律责任。
你要留存好寄送凭据，之前有无对衣服拍照，如果没有，建议追回快递，保存衣服质量问题的直接证据。以及其他票据凭证。不过网络交易维权成本太高，耗费心力，建议能通过淘宝解决为最佳。
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