管理学原理课程上的“杨总经理的一天”的案例，是有关管理学有关知识的问题。主要是讨论：以管理职能的角

管理学原理课程上的“杨总经理的一天”的案例，是有关管理学有关知识的问题。主要是讨论：以管理职能的角

杨总经理的胜利公司是一家小型电子器件制造公司，几年来公司运营不错，职工收人在当地属于遥遥领先的水平。但随着公司逐渐走向正规化，企业渐渐壮大、成熟，原先那种以小企业方式管理的弊端也逐渐体现出来了。其中也存在不少有关管理的计划职能方面的问题。首先是关于张平辞职的问题，其实质问题就是组织设计的时候出现了多头指挥的现象。根据案例可分析出该企业理应运用直线职能制的组织模式，然而出现多头领导现象的根源问题就是计划时候的疏忽所致。倘若杨总经理及其手下的人马在计划的时候仔细做好组织设计的工作，正确定位自己企业的组织模式，那么现在也不会出现张平辞职这一问题！再者就是技术科的刘工。刘工对公司奖金的平均分配十分不满，他认为自己是技术人员中最棒的一个，奖金却和普通技术人员小辛、小马等人一样。这使得刘工认为自己不受公司重视，准备考虑另谋出路。而这显然也是由于年初定计划时，奖金目标制定得比较模糊和笼统所造成的。根据美国心理学家亚当斯的公平理论，人们会将“自己”和“别人”相比较来判断自己所获报酬的公平性，并据此作出反映,而刘工认为自己付出的比别人的多但回报却差不多，所以他认为组织的激励措施不公平，此刻他很可能减少投入以便达到心理上的平衡，甚至可能离职.对于车间和生产技术科在质量问题上的相互推委，以及年终总结会上生产技术科科长与销售科科长为先进科室的称号而争吵，也可以轻易看出是由于计划的时候没有明确产品合格率的责任和业绩的奖惩所致.可见，这些问题导致了各种各样的矛盾、纠纷。而要解决这些问题首当解决就应该是计划中的不足之处！首先，杨总经理在做计划的时候应该给自己目前的公司构画一张合理的组织设计图。只有正确确定了公司的组织类型，才能更好的分配人员及其岗位。再者，胜利公司作为一个日益成熟的公司，杨总经理理应考虑为企业制定战略性计划。而制定战略性计划首先得确定企业的核心意识形态及远大的愿景。像世界知名企业Sony公司一直以来都有着自己的核心意识形态和远大的愿景，1950年，Sony的核心价值观是：弘扬日本文化，提高国家地位作为开拓者，不模仿别人，努力做看似不可能的事情尊重和鼓励每个人的才能和创造力.同样生产电子产品的胜利公司也应当有着自己的远景和使命陈述，只有这样才能使员工及管理者不停地受到激励，才有助于企业的成长。在同外商谈判，并签下一份金额硕大的订单的时候，杨总经理已经做了计划的环境分析，此刻公司正处在确定性环境中。他拥有充足的信息，知道可选择的方案和实施这些方案将产生的后果。他知道，虽然其中一些产品本公司没有生产过，短期内也没生产能力，但他知道有一家生产这类产品的大型企业正在四处找米下锅，而这份订单不仅会使这家大企业愁眉轻展，也将使胜利公司轻轻松松稳赚一笔。但这却使两位副总经理忐忑不安，因为他们不知道这其中的奥秘。可见杨总经理做计划的环境分析时没有很好的两位副总经理沟通，而这也是计划中的不足。杨总经理还需重新、仔细、具体地制定一套有关奖金、生产及盈销方面的奖惩制度，且同时要保证该制度的合理性，公平性和激励性。随着公司的不断变大、正轨化，杨总经理做计划时还需考虑把某些事情交给自己的助理或秘书去做。像“告知技术员小谭，公司将会尽量帮助解决他妻子的就业问题”以及“告诉员工今后无论是工人还是技术人员，只要有论文发表，公司将承担其参加学术会议的全部费用”之类的事情如果交给助理的话，其自身便能花更多的时间到公司的重大决策中去。好的计划还能够帮助管理者进行时间管理。大部分人都遇到过有许多工作需要处理而无法分配可利用时间的困难。每天，人们都在经常的打扰、危机和意外的环境中被大量的工作和需求狂轰滥炸着,管理者的工作又有这种倾向。在这种情况下，人们很容易受到“时间浪费者”的折磨，即让其他人或无意义的活动占用时间。惠普公司的前总裁刘易斯·普拉特说：“我们一天的主要工作就是一连串的选择。我们的选择应该是将时间分配给最重要的需要优先考虑的事情。”时间管理的关键就是决定在管理者“需要完成工作”的清单上哪项应该先完成，并强调这些重点项目。杨总经理可以根据下面的“管理者记事本”来管理自己的时间：如果必须完成一项工作，那么对那些转移你工作注意力的邀请说“不”,不要陷入应该由别人来完成的繁文缛节。为使用可视电话和电子邮件确立制度。不要让不速之客占用你太多时间。按照工作或任务的重要性和紧急程度来区分其优先次序。不要让自己的日程表失去控制。按照安排好的优先级完成任务。合理安排好时间并严格按照计划执行，杨总经理会将公司管理的更加有条理。像辞职、纠纷、等“不速之客”也不会占用太多时间，其自身的工作也会轻松很多。好的计划能够增强企业的明确性和灵活性，指明了企业的行动方向。还能增进部门及员工之间的协调，帮助领导控制企业和管理自己的时间。

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