为什么希尔顿饭店公司的一切服务都要按规矩的程序和标准去做?
答案:1 悬赏:0 手机版
解决时间 2021-11-12 12:39
- 提问者网友：浮克旳回音
- 2021-11-12 06:09
为什么希尔顿饭店公司的一切服务都要按规矩的程序和标准去做?
最佳答案
- 五星知识达人网友：玩家
- 2021-11-12 07:02
没有规矩，不成方圆！希尔顿酒店集团是世界著名的酒店管理集团之一。其之所以出名，就是他的服务理念，今天你微笑了吗？就是希尔顿最经典的管理要求。每一位员工见到客人都会流露出最自然的微笑。细节决定成败，就是这个道理。所以，希尔顿的服务理念与服务规程，就是酒店的生命线。所以任何员工只能服从，不要去问为什么！
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