win7下qq语音和msn语音的问题

我用的是qq2010，只要一语音就会崩溃，在网上看了方法说语音设置里改成不用windows默认设备就可以了，但是我设置成其他qq语音还是会崩溃，然后是msn，msn语音时，说话声音一大声然后就会自动变小，造网上设置进入 声音~通信~不执行任何操作，依然无效..请高手解答，我用的是win7 7600旗舰版

问题描述
用户来电表示使用QQ语音聊天功能时无法听到对方说话，即无法听到对方声音，但本机声音播放均正常，咨询如何解决？

问题分析
1、使用QQ版本或语音设置不正确导致；
2、声卡驱动的BUG因素导致在进行语音聊天时，将对方的声音错误的传输到SPDIF数字端口导致。

3、声卡驱动版本过低，需要升级

解决方案
一、首先确认用户使用的QQ软件是否为QQ网站下载的正式版，其次确认语音设置是否正确，具体方法如下：
1.点击QQ主菜单选择工具--语音视频调节


2.选择正确的声音输出设备


二、关闭数字音频输出

vista如何关闭方法如下：

1.通过将数字音频输出静音来关闭




2.直接禁用数字音频输出


XP如何关闭方法如下：

1.通过将数字音频输出静音来关闭




2.直接禁用数字音频输出（仅限realtek HD声卡）

控制面板-realtek高清音频配置-音频I/O-数字设置-选择无S/PDIF输出


三、涉及具备数字音频输出的lenovo笔记本主流机型
realtek HD声卡机型：天逸（F31、F41、F51），ideapad（U110、U330、Y510、Y530、Y330、Y710、Y730）

Conexant HD声卡机型：天逸F30、ideapadY430.....等

完成以上步骤完美解决QQ语音问题，希望能给你带来帮助

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