20元2G流量月套餐，移动默默给我加的套餐，是什么情况？

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解决时间 2021-03-07 22:54

最佳答案

有关不知情办理问题，不排除服务密码过于简单被盗或自行登录误操作引起的。还有客户发现无故办理业务的。请客户携带有效证件前往营业厅查询办理记录及时反馈给客户取消。

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我的情况和你一样，莫名其妙被扣了20块，这个套餐还取消不了，打算打人工客服问问

我也是莫名的多了这个

我的之前是送年费流量包的流量，现在到2018年了，就自动搞成像你这个20块2g的鬼套餐。移动就是坑，老是不经过同意就乱给转套餐坑钱。要不是这个移动号码用的久了舍不得换了，早就放弃移动了，流量和套餐都死贵死贵的！

我也是今天查了下话费帐单吓了我一跳，明明上次电话是没答应客服，她居然私底下给我加上了，如果真的是她，投诉到底

打人工服务，会取消的，我今天刚打了。移动真坑爹。她说5个工作日会归还钱的，如果到时候还没收到钱，可以投诉到工信部。

我也是今天看到无缘无故扣了20元才知道有这个套餐！！看了之前的信息25号发过信息来，不过移动的信息谁那么闲每条都去看，每次都那么长！！
发QXZ20到10086可以取消，唉，才用积分换了20这样就没了，坑爹的移动

这种情况
建议去营业厅查询详单
有问题可以咨询营业员

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