我用农业银行卡取款，卡出来了，钱没出来，然后ATM就自动关机了

答案:3 悬赏:0 手机版

解决时间 2021-04-06 11:07

提问者网友：欲望失宠
2021-04-06 03:00

我在农行ATM机上取钱，输入密码后按步骤操作，等到正在取款时银行卡突然出来了，然后ATM机过一会就自动关机了，我上别的ATM机上查询，发现钱已经扣了，打电话给农业银行，客服说会在5个工作日内把钱汇到我卡上，这个钱能退回来吗？当时也没出小票

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五星知识达人网友：愁杀梦里人
2021-04-06 03:57

如果你是银行关门的时候在ATM上取钱出问题的，最好第2天银行开门后去那个银行咨询下，如果ATM机出问题了，银行那边应该有了解到信息的，你把你取款的时间给他们，ATM机那都有摄象头的，你拿到钱没应该能查出来，再查下你卡的交易记录，如果钱扣了，你却没取到钱，如实的话，钱肯定会退给你的。这种事情越快处理越好，毕竟你现在连凭条都没有

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1楼网友：街头电车
2021-04-06 07:09

可以，兴业银行卡是每个银行的取款机上取钱是不收手续费的。

2楼网友：低音帝王
2021-04-06 05:32

你好，保存好凭条，即使跟大堂经理反馈，会退给你的，不明白可以追问我，满意的话请采纳

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