2016年crm系统排行榜单前五名
答案:2 悬赏:70 手机版
解决时间 2021-11-22 09:33
- 提问者网友：绫月
- 2021-11-21 18:08
2016年crm系统排行榜单前五名
最佳答案
- 五星知识达人网友：摆渡翁
- 2021-11-21 18:32
手机crm移动办公的趋势日益高涨，从传统的crm系统电脑版移植到了手机应用，简单易操作，让用户更加高效的办公，提高工作效率，得到了百万用户的好评和青睐！本文特别收集了当下最受关注度的五款CRM系统，均已支持手机版位列，传统的电脑版crm系统不收集在内；
Top1
总管家，适合大中小企业销售团队和销售员个人办公软件。
核心亮点：适合销售业务员移动办公，手机开单，客户资料管理，拜访日程安排，订单管理，收发货库存管理，手机签到，待办事项提醒，销售数据报表等，依托强大的自定义项，简单设置就能打造属于自己的专版CRM系统，严格的权限设置，部门分层管理，通过手机，随时随地掌控销售进度，合理督导下属，提高工作效率。
总管家有电脑版和手机版，手机版数据与电脑完全实时同步，出门在外，一样可以随时查询、管理自己的业务。不再受时间与地域的限制。
Top2
销售易，移动CRM领导者。
核心亮点：专业的销售管理，创新的移动办公，便捷的沟通协作，极致的用户体验，销售流程管理，提升效率，客户管理，销售目标管理，销售流程管理，销售线索管理，销售漏斗管理，销售过程可视化，销售行为管控和分析，合同与回款管理，报表与分析。
Top3
客户无忧，简单实用的客户管理系统
核心亮点：有效积累客户：资料分门别类保存、重复过滤防止撞客、多种条件快捷查询、永不丢失，高效团队协作：成员间共享协作，数据实时同步，工作效率大大提高，提高销售：全信息化的管理，数据清晰，带来销售业绩的增长，数据分析：清晰的统计报表，所有客户状态、销售数据、业绩排行一目了然。
Top4
华邦云，移动crm行业先驱。
核心亮点：以客户为中心的管理架构全方位、多维度把控客户资源，客户资源不再是销售员的资产，跟进状态随时查看与编写，联系人一键拨打，通话记录、跟进记录全部存于云端，数据永不丢失。
Top5
悟空CRM
核心亮点：18个免费基础应用，丰富、实用、易用，围绕多种场景，打造专业、实用、易用的免费基础应用，让企业轻松管理员工、发布新闻、审批工作、客户管理以及运营管理等，帮助提升企业工作效率和管理效率。
Top1
总管家，适合大中小企业销售团队和销售员个人办公软件。
核心亮点：适合销售业务员移动办公，手机开单，客户资料管理，拜访日程安排，订单管理，收发货库存管理，手机签到，待办事项提醒，销售数据报表等，依托强大的自定义项，简单设置就能打造属于自己的专版CRM系统，严格的权限设置，部门分层管理，通过手机，随时随地掌控销售进度，合理督导下属，提高工作效率。
总管家有电脑版和手机版，手机版数据与电脑完全实时同步，出门在外，一样可以随时查询、管理自己的业务。不再受时间与地域的限制。
Top2
销售易，移动CRM领导者。
核心亮点：专业的销售管理，创新的移动办公，便捷的沟通协作，极致的用户体验，销售流程管理，提升效率，客户管理，销售目标管理，销售流程管理，销售线索管理，销售漏斗管理，销售过程可视化，销售行为管控和分析，合同与回款管理，报表与分析。
Top3
客户无忧，简单实用的客户管理系统
核心亮点：有效积累客户：资料分门别类保存、重复过滤防止撞客、多种条件快捷查询、永不丢失，高效团队协作：成员间共享协作，数据实时同步，工作效率大大提高，提高销售：全信息化的管理，数据清晰，带来销售业绩的增长，数据分析：清晰的统计报表，所有客户状态、销售数据、业绩排行一目了然。
Top4
华邦云，移动crm行业先驱。
核心亮点：以客户为中心的管理架构全方位、多维度把控客户资源，客户资源不再是销售员的资产，跟进状态随时查看与编写，联系人一键拨打，通话记录、跟进记录全部存于云端，数据永不丢失。
Top5
悟空CRM
核心亮点：18个免费基础应用，丰富、实用、易用，围绕多种场景，打造专业、实用、易用的免费基础应用，让企业轻松管理员工、发布新闻、审批工作、客户管理以及运营管理等，帮助提升企业工作效率和管理效率。
全部回答
- 1楼网友：慢性怪人
- 2021-11-21 19:38
如今国内外各大CRM厂商纷纷开展激烈的竞争，在固守自家客户群的同时，也在积极寻求更广阔的市场空间。综合考虑产品曝光度、市场占有率、创新竞争力、产品关注度和售后服务评价等综合影响，总结了2016年CRM系统软件排行榜上各企业的产品概要，综述如下：
1.Salesforce CRM
Salesforce创建于1999年，作为全球最知名的CRM软件服务提供商，今年依然是毫无悬念地蝉联榜首。Salesforce提供的产品基于客户/服务整合平台，能够使得客户与独立软件供应商定制并整合。其产品优势主要集中在强大的自定义功能、标准或自定义的报告与分析、扩展可能性、营销自动化。Salesforce签约的中国客户大多是比较有实力的大企业。但其高昂的咨询费、定制费并不适合国内的中小企业，再加上Salesforce在国内没有分公司，服务器架设在国外，通过代理才能提供服务。对中国的市场重视程度不够，导致服务的水平参差不齐，制约了其在国内的发展。
2.百会CRM
百会CRM成立于2007年，至今发展了近10年时间，紧跟时代潮流一直迭代升级自身产品,其产品功能全面、操作简单，主要为企业提供包含市场、销售、服务等一体化的完整客户关系管理解决方案，帮助企业以更低成本获取更大收益。百会CRM产品因专业的本地化服务，得到了广大用户的信赖和认可。近年来，百会CRM增强了对大型企业的支持和定制开发能力，大客户所占比重逐年增加。但是百会CRM是从PC端 SaaS起家的，所以之前在移动端的功能略显单薄，从2016年起，已经着重改善移动端体验，从百会CRM 中抽取最核心的应用，专为经常在外奔波的管理者、业务员等提供日常最关键、最方便的应用。如今，百会CRM的发展和客户增长量都非常迅速。
3.微软CRM
微软的在线CRM名字叫做DynamicsCRM，微软CRM能够帮助用户从最初接触客户开始，在整个销售和售后流程中创建并维护清晰明了的客户数据。微软CRM可以与其Office Outlook集成，全面强化和改进公司的销售、市场和客户服务流程，提供强大、完整的客户关系管理解决方案。但是因为微软CRM要求客户购买服务器，或者购买微软的数据存储服务，提供企业用户访问和读取数据，使得其服务对于国内的用户而言，不那么适合，因此制约了其在国内抢占更大市场。
4.销售易CRM
销售易CRM以支撑销售人员高效工作为设计出发点，融合移动互联网、社交网络以及云计算等，让CRM首次成为销售人员移动办公和打单的利器，而非单纯的数据录入工具。其产品整合了销售全流程管理、移动办公、运营管理等模块，帮助企业解决销售管理问题，整体提升销售团队的效率和盈利。但是销售易在其他方面如数据分析等方面相对较弱。
5.SAP CRM
SAP是老牌的软件巨头，是全球商业软件市场的领导厂商。SAP的核心业务是销售其研发的商业软件解决方案及其服务的用户许可证。SAPCRM涵盖市场、销售和服务三大模块。其市场模块功能主要包括潜在客户管理、活动管理、分析和数据库、市场预测等，能够帮助企业更好地保留最有价值的客户。其销售模块可以使得企业简化和自动化销售任务使得销售过程更有效，同时提供了所有必须集中在客户关系上的功能。其服务模块提升了服务质量。但是由于SAP CRM一直保持欧美系统的操作风格，华丽又复杂，让国内很多企业不适应，并且其费用昂贵，更让一些中小企业无法承担。追问谢谢您的幸苦回复，这5个都支持手机安装使用吗，具体功能特色是什么？追答都有移动APP的，不过在国内使用的话要看产品的本地化体验，是否适合国内用户的使用习惯和需求，这里面百会CRM和销售易的移动APP是目前国内企业用户应用最多的产品。不过相对来说百会CRM更有优势一些，毕竟已经在国内本地化运营了近10年，提供上百个行业的专属解决方案，可按需定制。
1.Salesforce CRM
Salesforce创建于1999年，作为全球最知名的CRM软件服务提供商，今年依然是毫无悬念地蝉联榜首。Salesforce提供的产品基于客户/服务整合平台，能够使得客户与独立软件供应商定制并整合。其产品优势主要集中在强大的自定义功能、标准或自定义的报告与分析、扩展可能性、营销自动化。Salesforce签约的中国客户大多是比较有实力的大企业。但其高昂的咨询费、定制费并不适合国内的中小企业，再加上Salesforce在国内没有分公司，服务器架设在国外，通过代理才能提供服务。对中国的市场重视程度不够，导致服务的水平参差不齐，制约了其在国内的发展。
2.百会CRM
百会CRM成立于2007年，至今发展了近10年时间，紧跟时代潮流一直迭代升级自身产品,其产品功能全面、操作简单，主要为企业提供包含市场、销售、服务等一体化的完整客户关系管理解决方案，帮助企业以更低成本获取更大收益。百会CRM产品因专业的本地化服务，得到了广大用户的信赖和认可。近年来，百会CRM增强了对大型企业的支持和定制开发能力，大客户所占比重逐年增加。但是百会CRM是从PC端 SaaS起家的，所以之前在移动端的功能略显单薄，从2016年起，已经着重改善移动端体验，从百会CRM 中抽取最核心的应用，专为经常在外奔波的管理者、业务员等提供日常最关键、最方便的应用。如今，百会CRM的发展和客户增长量都非常迅速。
3.微软CRM
微软的在线CRM名字叫做DynamicsCRM，微软CRM能够帮助用户从最初接触客户开始，在整个销售和售后流程中创建并维护清晰明了的客户数据。微软CRM可以与其Office Outlook集成，全面强化和改进公司的销售、市场和客户服务流程，提供强大、完整的客户关系管理解决方案。但是因为微软CRM要求客户购买服务器，或者购买微软的数据存储服务，提供企业用户访问和读取数据，使得其服务对于国内的用户而言，不那么适合，因此制约了其在国内抢占更大市场。
4.销售易CRM
销售易CRM以支撑销售人员高效工作为设计出发点，融合移动互联网、社交网络以及云计算等，让CRM首次成为销售人员移动办公和打单的利器，而非单纯的数据录入工具。其产品整合了销售全流程管理、移动办公、运营管理等模块，帮助企业解决销售管理问题，整体提升销售团队的效率和盈利。但是销售易在其他方面如数据分析等方面相对较弱。
5.SAP CRM
SAP是老牌的软件巨头，是全球商业软件市场的领导厂商。SAP的核心业务是销售其研发的商业软件解决方案及其服务的用户许可证。SAPCRM涵盖市场、销售和服务三大模块。其市场模块功能主要包括潜在客户管理、活动管理、分析和数据库、市场预测等，能够帮助企业更好地保留最有价值的客户。其销售模块可以使得企业简化和自动化销售任务使得销售过程更有效，同时提供了所有必须集中在客户关系上的功能。其服务模块提升了服务质量。但是由于SAP CRM一直保持欧美系统的操作风格，华丽又复杂，让国内很多企业不适应，并且其费用昂贵，更让一些中小企业无法承担。追问谢谢您的幸苦回复，这5个都支持手机安装使用吗，具体功能特色是什么？追答都有移动APP的，不过在国内使用的话要看产品的本地化体验，是否适合国内用户的使用习惯和需求，这里面百会CRM和销售易的移动APP是目前国内企业用户应用最多的产品。不过相对来说百会CRM更有优势一些，毕竟已经在国内本地化运营了近10年，提供上百个行业的专属解决方案，可按需定制。
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