简述什么是非正式沟通,组织内部正式沟通和非正式沟通的关系？？

简述什么是非正式沟通,组织内部正式沟通和非正式沟通的关系？？

1、正式沟通属于官方，太极中属阳，八卦中属乾；非正式沟通，属阴，属坤。
2、马克思说：矛盾的一放不能离开另一方而单独存在。所以，一个组织中永远是正式沟通和非正式沟通共存，只是有此消彼长的平衡关系。
3、正常情况下，正式沟通应在组织中占主要地位，这种主要地位不是指沟通信息的多少，而是沟通信息的重要程度。非正式沟通属于正式沟通的补充，沟通信息可能很多，但是这些内容不起决定作用，或者根本就没有什么决定。
4、适度利用正式和非正式沟通的搭配，可以增加沟通的效率。作出正式沟通之前，可以用非正式沟通搜集资料，了解情况等等，最终正式沟通的过程可以有更多的针对性和准备。
5、易经中说：天行健君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。正式沟通属前者，讲究的是效率，权威，教强势；非正式沟通属后者，讲究的是倾听，了解，开导。
6、非正式沟通需要依附于正式沟通，如果非正式沟通是没有目的的沟通，属于闲聊，属于流言蜚语，也会造成小团体。而正式沟通没有非正式沟通作为补充，组织就会缺少活力，缺少润滑剂，少了人情味。

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