努比亚z7系统root后系统升级失败,怎么恢复

努比亚z7系统root后系统升级失败,怎么恢复

Hi！
您好，ROOT之后会破坏系统文件，导致在线升级无法使用。如果无法开机，可以进入recovery，建议直接卡刷官方SD卡刷包升级。

具体卡刷方法如下(1)请备份好联系人，短信，软件等数据。

(2)将下载好的ROM“XXXXX.zip”复制到存储卡根目录，下载地址：http://www.nubia.cn/service.php?sid=5

(3)同时按开机键及“音量上键”开机后放开电源键就进入recovery模式了

(4)选择【Wipe data/Factory reset】(清空DATA/恢复出厂设置)然后再选择【Yes -- delete all user data】(是 -- 删除全部用户数据)

(5)返回到主界面，选择【Wipe Cache Partition】 (清空Cache分区)然后再选择【Yes -- Wipe Cache】 (是 -- 清空Cache)

(6)返回主界面，选择【Install zip from SDCARD】(从SD卡选择更新)然后再选择【choose zip from sdcard】(从SD卡选择升级包更新)，接着选中你放入存储卡中的ROM包【XXXXX.ZIP】

(7)选择【Yes -- XXXXXX.zip】(是 -- 安装xxxx.zip)

(8)等待刷机完成后，返回上级菜单，最后选择【Reboot system now】-【NO】(重启系统)

3.如果仍然不能解决您的问题请携带相关产品前往努比亚售后，努比亚售后提供ROOT、刷机同样保修的售后政策。让你在刷机体验第三方ROM的同时没有后顾之忧。

售后网点查询：http://www.nubia.cn/service.php?sid=3。如需帮助请拨打联系客服400-700-6600咨询。您也可以返厂检测处理，具体返厂事宜请致电400-700-6600客服热线。
感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢

hi！ 您的意思是手机现在卡死在某个界面了么？ nubia官方建议，手机在升级前，请务必解除root，否则手机有可能会卡死或变砖， 系统卡死解决建议： 在该界面，同时长按音量上键+电源键，手机震动重启后松开电源键，按住音量+键直至进入recovery模式，双清操作后即可正常进入桌面。 进入recovery模式后双清方法： 1.此时可以使用音量上、下键移动光标，将光标移到wipe data/factory reset行，然后按电源键选中； 2.使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到yes--delete all user data行，然后按电源键选中； 3.手机会执行恢复出厂设置操作，然后手机会回到主菜单，同样使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到wipe cache partition行，然后按电源键选中； 4.使用电源键选中 reset system now行，手机自动重启，双清完毕。 双清操作的风险：用户所有信息被清除，建议升级前备份资料到pc端。 nubia支持root后保修，以及刷机变砖保修，若以上无法解决，请直接联系nubia售后。 如需帮助请拨打客服热线：400 700 6600 感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢

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