进口客服和出口客服的不同点在哪？
答案:2 悬赏:40 手机版
解决时间 2021-04-05 18:15
- 提问者网友：火车头
- 2021-04-04 20:37
进口客服和出口客服的不同点在哪？
最佳答案
- 五星知识达人网友：我住北渡口
- 2021-04-04 20:51
其实本质上来讲区别不大，都是跟踪货物进出口情况的，并跟客户进行联系沟通；从业务上来讲，出口客服更多需要关注的是货物是否能及时上运输工具，而进口客户更多需要关注的是货物是否能及时完成进口清关；当然出口也需要关注清关情况，进口也需要关注运输情况，只是根据实际业务情况侧重点不同而已。
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- 1楼网友：迟山
- 2021-04-04 21:28
我做了5年出口海运操作，货物从生产完毕到装船，直到到达客户手中，每一步都会有很多问题出现，比较常见的问题基本可以概括为时间和费用两大块。比如海关验货导致船公司甩货啦，运输途中发生货损啦，中转港压箱造成国外客户未能及时收到货物的投诉.......问题太多了。不知道你要问什么
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