净水器海禾诗说明书

净水器海禾诗说明书

好水好生活。就先益锐净水器

海禾诗净水器长“绿毛” 　　发布者：小嘎 时间：2006-12-19 15:51 点击数：1565 　　我于2003年7月24日在济南三联购海禾诗净水器e20一台。因滤芯下水太慢于2005年8月23日经济南浩博公司维修人员（该公司负责海禾诗净水器在济南片的售后服务）检查，认为下水慢的原因为使用时间过长滤芯堵塞所致，予以更换滤芯，收费80元。 2006年1月21日我常规清洗滤芯时发现净水器的滤芯中可见约绿豆大小数个绿色青苔，即给该公司售后服务热线（电话86971699）打电话反映情况，要求免费更换滤芯，该公司服务生答复需检查后再答复。 1月22，该公司维修工人张广财上门检查后所见为：主芯长青苔，维修方法为更换滤芯，滤芯系耗材，需收费50元。询问其滤芯长青苔原因，答复不上。 　　我2003年7月购海禾诗净水器，一直严格按使用说明书操作使用。2005年8月23日因使用时间过长致滤芯下水不畅花80元更换滤芯一个，从未发现有滤芯中长青苔，对各种原因所致的下水不畅等，我都可以理解，需收费我无任何异议。但现在的情况是：在我严格按使用说明使用、放置妥当的情况下，更换滤芯仅 5个月，说明书中明示滤芯可以用1年，且滤芯中长出青苔，该公司维修人员也无法给出合理解释，就又要收费50元更换滤芯，我不能接受。我查过资料，根据产品质量法第27条规定，使用不当容易造成产品本身损坏或可能危及人身、财产安全的产品应有警示标志或中文警示说明。 　　我要求： 　　1.希望负责海禾诗净水器济南售后服务的济南浩博公司对海禾诗净水器滤芯中长青苔给我一个解释； 　　2.免费更换滤芯一个；3.滤芯中青苔对身体有无影响，我保留追诉的权利。 　　之所以向媒体反映海禾诗净水器存在产品质量问题及服务问题，想提醒消费者购买该产品要慎重！恳请贵报刊发此文，给予曝光。谢谢！ 　　投诉人：常良俊 　　2006-1-24 　　（引自《中国扶优打假投诉网》/投诉直播）

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