京东退货后，货以退还回去，且商家已签收，为什么钱还没退给我？到今天对方已签收五天了

答案:2 悬赏:60 手机版

解决时间 2021-02-07 14:39

提问者网友：爱了却不能说
2021-02-06 14:46

最佳答案

五星知识达人网友：污到你湿
2021-02-06 15:32

楼主您好 =^_^= 很高兴为您解答：首先进行申请退款，不要让款自动打给卖家帐户，因卖家收到货不肯退款，这样的行为可以以快递流程为证据，进行投诉的胜算高。如果您感到满意，请您举手之劳选择“采纳”和“五星”评价这将鼓励我们更好的为其他网友解答,谢谢您。

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1楼网友：我住北渡口
2021-02-06 16:33

1. 可以拒收，京东商品订单拒收后，在线支付订单可以在前台提交退款申请，也可以联系客服提交退款申请，待商品返回，京东会为买审核退款，退款审核成功后，就会退款。 2. 具体退款周期可以查看：http://help.jd.com/user/issue/130-978.html，如买家的订单退款超过退款周期仍未收到退款，可以联系客服进行处理。

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