如何构建 SaaS，主要是技术难点
答案:2 悬赏:30 手机版
解决时间 2021-02-23 16:48
- 提问者网友：献世佛
- 2021-02-23 07:08
如何构建 SaaS，主要是技术难点
最佳答案
- 五星知识达人网友：酒者煙囻
- 2021-02-23 07:30
KK在其著作《失控》中反复提及“心智”一词，那么什么是“心智”？“心智模式”是指对世界运行方式固有的主观判断和看法。尽管心智模式存在于人们的认知意识中，但对选择和行为具有重大作用，心智模式是人们在面对变化时的一种自动反应。
在和多位SAAS企业应用的创始人或高管的访谈中，发现了根植于管理者心智模式中的6大模式。这6大模式没有好与坏，有可取之处。危急时刻，强有力的心智模式能助你作出关键求生抉择。我们对管理者运用的稳健心智模式没有异议。这些心智模式源于学校学习以及多年的商海实战经验，让他们能更好应对竞争。在和管理者的访谈中，我们发现，他们用来处理现有市场空间的那些心智模式，有损其开辟新市场的能力。也就是说，如果想做到和微信、iPhone这样颠覆性的产品一样的效果，必须打破下面六种固有的心智模式。
模式1：以顾客为中心
开辟市场战略的核心是创造新需求，取决于将非顾转变为顾客。例如Salesforce.com就赢得了那些原本拒绝CRM软件的中小企业，从而开辟出新市场。
问题出在管理者，尤其是那些营销领域的领导者总认为，顾客是上帝。这本在情理之中，但他们过于轻易地下论断：开辟新市场的战略以顾客为导向，因此条件反射般聚焦于现有顾客，绞尽脑汁取悦他们。
此举对开辟市场收效甚微。公司需将焦点转移到其他人身上，弄清他们为什么拒绝接受自己的产品。这些人对突破行业边界的痛点最有发言权。对比之下，聚焦现有顾客虽能促使公司拿出比竞争对手更好的解决方案，但也意味着公司囿于红海之中。
模式2：利基战略
营销工作看重的一点是：尽可能细分市场，以识别和捕捉利基市场。尽管利基战略通常十分奏效，但在现有空间中发现利基市场和开辟新市场完全是两码事。
2011年北森推出名为“Tita”的企业微博产品，意在瞄准细分乘客（喜欢像微博那样办公的客户），开辟以云端为基础的企业社交协作应用平台。Tita以企业内部的社交为目标，认为他们的产品有别于传统的基于内部流程管控的ERP或OA。此前，国内没有任何一家软件瞄准这一群体。该战略可能成功填补了市场空白，但能使用企业微博的细分市场实在太小，即便定价合理，也难以为继。推出3年后，Tita转型为企业级工作计划管理平台。成功的新市场开辟战略不会纠缠于细分市场，而是通过寻找不同顾客群的共性，激发出更广泛的需求。
模式3：技术创新
研发和技术创新被广泛视为市场开发和行业增长的关键引擎，管理者便理所应当地认为，发现新市场需要同样引擎。但现实是，开辟市场并非一定需要技术创新。worktile开辟新市场没有依靠任何高新技术，只是打造了简单易用、适合很多中小团队的看板式项目管理软件。即便是那些有技术深度参与的成功市场开辟者，比如微博、微信，也并非是因为技术才取得成功。这些产品和服务成功的关键是：易用、有趣和高效，因此令人爱上它们。那些为这些产品特色提供服务的技术，则不会被顾客记住。
2001年问世的赛格威代步车，虽然是技术创新，而且操作简便，但大多数人却不愿意花上5000多美元购买它，因为用起来太麻烦。在哪儿停车？怎么在汽车上携带？在哪儿使用，人行道还是行车道？能否将其携带上公共汽车或火车？尽管赛格威计划在推出6个月后实现收支平衡，但销量却远低于预期，今年4月份公司以被竞争对手纳恩博（小米投资）收购告终。
价值创新，而非技术创新，是开辟新市场并引人注目的动力。成功的新产品或服务，靠的是在生产率、简洁性、易用度、便利、趣味性以及价格等要素上有所突破。如果公司误以为开辟市场靠的是技术创新，就容易用力过猛，推出过于奇特、复杂诸如赛格威之类的产品，这些产品明显与周围大环境格格不入。技术创新即便为公司赢得了赞誉，获得了科技发明奖项，却无法开辟新市场，这些失败的例子屡见不鲜。
模式4：创造性破坏
约瑟夫·熊彼特的创造性破坏理论是创新经济学的核心。当一项新发明取代旧技术、现存产品或服务时，会产生创造性破坏。例如，数码摄影将胶片摄影完全抹杀，建立了新准则。根据熊彼得的框架，旧技术会不断地被新技术破坏。
但开辟市场是否总意味着破坏？答案是否定的。非破坏性创造也能够开辟市场，在不替代现有产品或服务的基础上创造新需求。比如微信就创建了全新市场。微信并没有取代任何旧技术，或者现有产品或服务（例如：腾讯自家的QQ）。但它却找出了移动互联网时代下人们生活交流中遭遇的一大困扰，率先提供了有效解决方案。可见，很多开辟市场的行动并不具破坏性，只是因为它们提供了前所未有的解决方案。即使开辟市场时造成一定程度的破坏，但是非破坏性创造起的作用往往超过人们的预期。
将开辟市场和创造性破坏混为一谈，不仅令公司丧失一系列机遇，而且对开辟市场战略带来阻力。现有公司的员工通常不喜欢创造性破坏或颠覆性等观念，因为其威胁到了他们目前的地位和工作。因此，管理者往往通过限制资源、增加不必要的日常开支、不与新项目人员合作等方式，暗中阻挠公司开辟市场。因此，市场开辟者及早破解这些阻碍至关重要，一定要澄清项目属于非破坏性创造。
模式5：差异化
在竞争激烈的行业中，公司倾向在经济学家定义的“生产率边界”（在既定成本下，运用最佳技术、资源等所能创造的最大价值）中找到自己的位置。差异化是公司在生产率边界上的战略定位，通过提供价值溢价从竞争者中脱颖而出，但往往以更高成本和价格为代价。我们发现很多管理者以为开辟市场就是实现差异化。
事实上，开辟市场行动打破了价值成本权衡，意味着同时追求差异化和低成本。高端OA厂商泛微2012年推出新一代云办公产品eteams,虽然概念上主打企业社交，但是具体功能是以任务管理和工作总结为主，和相应竞争者有明显的差异。同时相比于传统的OA软件，成本也很低廉。开辟市场行动是“兼得”战略，而非“二选一”。意识到这点很重要，因为当公司误把开辟市场当作差异化时，它们往往聚焦于如何出类拔萃，忽视了如何做减法才能削减成本。因此它们非但没能打开自己独有的新市场空间，反而沦为现有市场中的落后者，陷于劣势。
模式6：低成本战略
与模式5恰恰相反，模式6中的管理者认为，他们只要压低成本，就能开辟新市场。当公司将开辟市场战略等同于低成本战略，便会侧重于从当前产品中剔除和减少内容，忽略了改善和创造更多产品价值。
再次重申，我们的观点是，开辟市场战略需要兼顾差异化和低成本。在这一框架下，创造新市场空间的定价参照不是行业内竞争，而是非顾客目前使用的他择品（包括功能与形式都不同而满足客户相同需求的产品和服务）和替代品。相应地，不一定非要从行业低端开辟新市场，Iphone、星巴克都是从行业高端实现了开辟新市场。
即便有些公司开辟低端市场，在购买者眼里，它们的产品也明显与众不同。例如今目标OA。今目标使用简单、多终端覆盖、功能丰富、胜似传统OA的使用体验，以及今目标的免费策略，确实是卓尔不群又成本低廉的代表。
上述六个模式并非坏战略或错战略，它们都发挥了重要作用。顾客导向能改善产品和服务，而技术创新则是市场发展和经济增长的关键推动力；类似地，差异化或低成本是有效的竞争战略。但这些方法却都不是开辟市场的正确之道。如果用它们来推动投资巨大的市场开辟项目，可能会像文中那些例子一样，投资血本无归，以失败告终。如果心智模式和臆断偏离了开辟市场的战略目标，你就需要对其提出挑战、质疑并进行重构；否则，陷阱在等着你。
在和多位SAAS企业应用的创始人或高管的访谈中，发现了根植于管理者心智模式中的6大模式。这6大模式没有好与坏，有可取之处。危急时刻，强有力的心智模式能助你作出关键求生抉择。我们对管理者运用的稳健心智模式没有异议。这些心智模式源于学校学习以及多年的商海实战经验，让他们能更好应对竞争。在和管理者的访谈中，我们发现，他们用来处理现有市场空间的那些心智模式，有损其开辟新市场的能力。也就是说，如果想做到和微信、iPhone这样颠覆性的产品一样的效果，必须打破下面六种固有的心智模式。
模式1：以顾客为中心
开辟市场战略的核心是创造新需求，取决于将非顾转变为顾客。例如Salesforce.com就赢得了那些原本拒绝CRM软件的中小企业，从而开辟出新市场。
问题出在管理者，尤其是那些营销领域的领导者总认为，顾客是上帝。这本在情理之中，但他们过于轻易地下论断：开辟新市场的战略以顾客为导向，因此条件反射般聚焦于现有顾客，绞尽脑汁取悦他们。
此举对开辟市场收效甚微。公司需将焦点转移到其他人身上，弄清他们为什么拒绝接受自己的产品。这些人对突破行业边界的痛点最有发言权。对比之下，聚焦现有顾客虽能促使公司拿出比竞争对手更好的解决方案，但也意味着公司囿于红海之中。
模式2：利基战略
营销工作看重的一点是：尽可能细分市场，以识别和捕捉利基市场。尽管利基战略通常十分奏效，但在现有空间中发现利基市场和开辟新市场完全是两码事。
2011年北森推出名为“Tita”的企业微博产品，意在瞄准细分乘客（喜欢像微博那样办公的客户），开辟以云端为基础的企业社交协作应用平台。Tita以企业内部的社交为目标，认为他们的产品有别于传统的基于内部流程管控的ERP或OA。此前，国内没有任何一家软件瞄准这一群体。该战略可能成功填补了市场空白，但能使用企业微博的细分市场实在太小，即便定价合理，也难以为继。推出3年后，Tita转型为企业级工作计划管理平台。成功的新市场开辟战略不会纠缠于细分市场，而是通过寻找不同顾客群的共性，激发出更广泛的需求。
模式3：技术创新
研发和技术创新被广泛视为市场开发和行业增长的关键引擎，管理者便理所应当地认为，发现新市场需要同样引擎。但现实是，开辟市场并非一定需要技术创新。worktile开辟新市场没有依靠任何高新技术，只是打造了简单易用、适合很多中小团队的看板式项目管理软件。即便是那些有技术深度参与的成功市场开辟者，比如微博、微信，也并非是因为技术才取得成功。这些产品和服务成功的关键是：易用、有趣和高效，因此令人爱上它们。那些为这些产品特色提供服务的技术，则不会被顾客记住。
2001年问世的赛格威代步车，虽然是技术创新，而且操作简便，但大多数人却不愿意花上5000多美元购买它，因为用起来太麻烦。在哪儿停车？怎么在汽车上携带？在哪儿使用，人行道还是行车道？能否将其携带上公共汽车或火车？尽管赛格威计划在推出6个月后实现收支平衡，但销量却远低于预期，今年4月份公司以被竞争对手纳恩博（小米投资）收购告终。
价值创新，而非技术创新，是开辟新市场并引人注目的动力。成功的新产品或服务，靠的是在生产率、简洁性、易用度、便利、趣味性以及价格等要素上有所突破。如果公司误以为开辟市场靠的是技术创新，就容易用力过猛，推出过于奇特、复杂诸如赛格威之类的产品，这些产品明显与周围大环境格格不入。技术创新即便为公司赢得了赞誉，获得了科技发明奖项，却无法开辟新市场，这些失败的例子屡见不鲜。
模式4：创造性破坏
约瑟夫·熊彼特的创造性破坏理论是创新经济学的核心。当一项新发明取代旧技术、现存产品或服务时，会产生创造性破坏。例如，数码摄影将胶片摄影完全抹杀，建立了新准则。根据熊彼得的框架，旧技术会不断地被新技术破坏。
但开辟市场是否总意味着破坏？答案是否定的。非破坏性创造也能够开辟市场，在不替代现有产品或服务的基础上创造新需求。比如微信就创建了全新市场。微信并没有取代任何旧技术，或者现有产品或服务（例如：腾讯自家的QQ）。但它却找出了移动互联网时代下人们生活交流中遭遇的一大困扰，率先提供了有效解决方案。可见，很多开辟市场的行动并不具破坏性，只是因为它们提供了前所未有的解决方案。即使开辟市场时造成一定程度的破坏，但是非破坏性创造起的作用往往超过人们的预期。
将开辟市场和创造性破坏混为一谈，不仅令公司丧失一系列机遇，而且对开辟市场战略带来阻力。现有公司的员工通常不喜欢创造性破坏或颠覆性等观念，因为其威胁到了他们目前的地位和工作。因此，管理者往往通过限制资源、增加不必要的日常开支、不与新项目人员合作等方式，暗中阻挠公司开辟市场。因此，市场开辟者及早破解这些阻碍至关重要，一定要澄清项目属于非破坏性创造。
模式5：差异化
在竞争激烈的行业中，公司倾向在经济学家定义的“生产率边界”（在既定成本下，运用最佳技术、资源等所能创造的最大价值）中找到自己的位置。差异化是公司在生产率边界上的战略定位，通过提供价值溢价从竞争者中脱颖而出，但往往以更高成本和价格为代价。我们发现很多管理者以为开辟市场就是实现差异化。
事实上，开辟市场行动打破了价值成本权衡，意味着同时追求差异化和低成本。高端OA厂商泛微2012年推出新一代云办公产品eteams,虽然概念上主打企业社交，但是具体功能是以任务管理和工作总结为主，和相应竞争者有明显的差异。同时相比于传统的OA软件，成本也很低廉。开辟市场行动是“兼得”战略，而非“二选一”。意识到这点很重要，因为当公司误把开辟市场当作差异化时，它们往往聚焦于如何出类拔萃，忽视了如何做减法才能削减成本。因此它们非但没能打开自己独有的新市场空间，反而沦为现有市场中的落后者，陷于劣势。
模式6：低成本战略
与模式5恰恰相反，模式6中的管理者认为，他们只要压低成本，就能开辟新市场。当公司将开辟市场战略等同于低成本战略，便会侧重于从当前产品中剔除和减少内容，忽略了改善和创造更多产品价值。
再次重申，我们的观点是，开辟市场战略需要兼顾差异化和低成本。在这一框架下，创造新市场空间的定价参照不是行业内竞争，而是非顾客目前使用的他择品（包括功能与形式都不同而满足客户相同需求的产品和服务）和替代品。相应地，不一定非要从行业低端开辟新市场，Iphone、星巴克都是从行业高端实现了开辟新市场。
即便有些公司开辟低端市场，在购买者眼里，它们的产品也明显与众不同。例如今目标OA。今目标使用简单、多终端覆盖、功能丰富、胜似传统OA的使用体验，以及今目标的免费策略，确实是卓尔不群又成本低廉的代表。
上述六个模式并非坏战略或错战略，它们都发挥了重要作用。顾客导向能改善产品和服务，而技术创新则是市场发展和经济增长的关键推动力；类似地，差异化或低成本是有效的竞争战略。但这些方法却都不是开辟市场的正确之道。如果用它们来推动投资巨大的市场开辟项目，可能会像文中那些例子一样，投资血本无归，以失败告终。如果心智模式和臆断偏离了开辟市场的战略目标，你就需要对其提出挑战、质疑并进行重构；否则，陷阱在等着你。
全部回答
- 1楼网友：低血压的长颈鹿
- 2021-02-23 08:14
可以私聊我~
我要举报
如以上回答内容为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息，可以点下面链接进行举报！
点此我要举报以上问答信息
大家都在看
推荐资讯