中国银行银行把我的信用卡申请资料丢失，我要怎样解决？

我50天前在中行的网点交了申请资料。现在怎么也查不到消息。卡中心让我到网点去了解情况。今天我去了网点，他们的大堂经理在他们营业网点的记录上也没有找到我申请的记录。当时给我办卡申请的工作人员也不承认给我办过卡。这可要怎么解决啊、最怕的是我的身份证复印件上没有盖那种再复印无效的章子啊'

他们大堂经理让我回忆是哪天办理的，说是给我调看监控录像。但是我总感觉事情不会那么简单。我已经给客服打了电话，客服说向上级反映，三天会和我联系。现在我该怎么办？

最有效快速的办法就是投诉！
你好好跟他们说他们是不会重视的，还不承认。
你可以直接找他们领导级别的，来协商这个事情。
至于上面说的查录像，银行调取监控录像不是那么简单的事情。
除非你闹的非常大影响非常不好，他们才会考虑用这个办法来解决。
总之一句话，千万不能软，抗衡到底。这件事看似小，其实对他们来说，重要凭证丢失时非常大的事情。希望重视！

唉 你就是那万分之一不幸者啊 银行人员哪有各个都那么负责任的 如果真的是他们把你的资料弄丢了他们肯定不会傻到承认给你办过卡 如果你真的很在意这件事目前比较直接有效的办法就是查录像 你哪天去的 大概几点 要求查录像 他们也不能把你怎么样肯定会乖乖去调录像 但是银行有规定 不会让客户随便看录像的 可是也不能他们说没有就没有啊 所以可以要求他们和上级请示 通常这种情况的话就会有处理投诉的人来查录像 希望能按事实处理 另外 你那天有没有办过业务 无论是柜台还是ATM 有没有存取款开户等单据能证明你那天确实到过该银行 这个也比较重要 好啦 我能帮你的就这么多 毕竟中行服务不是很成熟 只能祝你好运啦～

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