淘宝上买家收到货不确认付款怎么办？

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解决时间 2021-05-03 10:23

收到货不确认付款该怎么办？

最佳答案

你好^_^

像遇到这样的情况，支付宝就起着决定性的作用了。

此时买家他收到货了，但是钱却在支付宝平台，

您要做的就是：

1、立即联络对方帮忙确认付款的操作；

2、立即找快递公司提供本次快递的签收单据给你；

3、如果对方不肯确认反而说没收到、申请退款的话，那您就立即提供本次的快递签收单据给到淘宝客服人员，让客服涉入调查此次的交易。

最终，客服会帮您把钱打到您的帐户，买家会遭到相应的处罚。

全部回答

那就等系统自动确认吧，快递10天，平邮30天，系统就会自动确认收货了

这个你根本不用担心,因为陶宝的支付宝就是为这种担心而生的,当买家收到货后虽然没有确认收货,但是是有时间性的,也就是从你发货起10天内买家不确认,那么系统就会自动确认收货并让你收到钱,你所要做的就是等待,没关系的

看是什么货,虚拟的还是实物

可以等到交易结束，支付宝自动会确认的。

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