戴尔恢复出厂状态问题

我前几天电脑被偷了,昨天晚上被找回来,但硬盘被全盘格式化并重新分区 现在他安的是win7旗舰版,我的电脑是15r-2618出厂自带win8 64位系统的,出厂带的驱动盘在win7下没法安装,我想把电脑弄成出厂时的状态 怎么恢复到 不要说戴尔出厂恢复那个键什么的,因为硬盘已经被全盘格式化了,求知道的人给说下,谢谢

你好：
如果是出厂硬盘都被格式化，是无法使用原来硬盘镜像分区的恢复系统出厂设置。看一下原来是否自己有备份过系统到DVD刻录盘或是U盘，如果不行，那只能尝试联系戴尔是否可以拿到win8系统盘来安装。

dell台式面恢复出厂值的方法如下： 戴尔(dell)一键恢复简称dell pc restore。下面进入其使用方法： 1 打开计算机电源。 引导过程中，屏幕顶部将显示一个标有 www.dell.com 的蓝条。 2 看到蓝条时，请立即按 组合键。 如果未及时按 组合键，请让计算机完成启动，然后再次重新启动计算机。 注意： 如果您不想继续运行 pc restore，请在下一步骤中单击“reboot”（重新引导）。 3 在显示的下一个屏幕上，单击“restore”（还原）。 4 在下一个屏幕上，单击“confirm”（确认）。 完成此还原过程大约需要 6–10 分钟。 5 系统提示时，单击“finish”（完成）以重新引导计算机。 注： 请勿手动关闭计算机。 单击“finish”（完成），让计算机完全重新引导。 6 系统提示时，单击“yes”（是）。 计算机将重新启动。 由于计算机被还原至其初始运行状态，因此显示的屏幕（例如“end user license agreement” [最终用户许可协议]）将与首次打开计算机时显示的屏幕相同。 7 单击“next”（下一步）。 系统将显示“system restore”（系统还原）屏幕，然后计算机将重新启动。 8 计算机重新启动后，请单击“ok”（确定）。 注意： 使用 pc restore 将把硬盘驱动器还原至购买计算机时它所处的运行状态。 在收到计算机之后所添加的任何程序或文件（包括数据文件）都会从硬盘驱动器上被永久删除。 数据文件包括文档、电子表格、电子邮件信息、数码照片、音乐文件等。 如果可能，请在使用 pc restore 之前备份所有数据。

你买电脑的时候是正规渠道买的吗？如果是，你打戴尔电脑维修电话，你买过全保没有？如果买了，这些问题是可以免费解决的，关键是你需要拆机看看他有没有给你换掉硬件，比如硬盘被换掉了没？如果没换掉是有办法的，如果我没记错，开机后不停的按F12里面有cd/dvd一项你安装win8就可以了

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