vip客户投诉属于重大投诉，商场这样处理重大投诉的方法正确吗
答案:2 悬赏:0 手机版
解决时间 2021-02-07 05:19
- 提问者网友：皆是孤独
- 2021-02-06 17:02
vip客户投诉属于重大投诉，商场这样处理重大投诉的方法正确吗
最佳答案
- 五星知识达人网友：鱼忧
- 2021-02-06 17:11
首先，以良好的态度解决客人的抱怨，做到以最小的代价维护好与客户的良好关系。其次，根据事态严重程度，根据公司有关规定，对涉事人员进行公开处罚。同时也要私下里与涉事人员进行沟通交流，让其受罚心服口服。
全部回答
- 1楼网友：酒醒三更
- 2021-02-06 18:27
不明白啊 = =！
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