销售人员什么情况下实行群体绩效

销售人员什么情况下实行群体绩效

一、
群体绩效的影响因素
（一）成员差异
构成群体的成员的差异性是影响群体绩效的决定性因素之一。
关于差异性对工作群体的
影响，大多数评论认为差异性可能是一把“双刃剑”，许多对工作群体差异性的研究发现，
差异性可以导致更高质量的解决方案，同时降低凝聚力。
国外研究一般认为群体差异性与群体高度的创造力和创新正相关，
或者说差异性与基于
创造力的绩效评价尺度正相关。一般认为群体差异性与创新正相关的关系有其内在必然性。
对群体成员组成的差异性与创造性的关系原因的分析表明，
成员组成的差异性增加了提供给
群体的认知源的差异性。具有不同观点的差异性群体的成员，能够收集对信息的多种解释，
并集中不同观点以提供对问题的创造性的行动或解决方案。
因而，
差异群体为进行创造性的
决策提供了巨大的潜能，
这也有助于问题的创造性的解决。
然而，
群体成员组成的差异性并
不总是提高群体绩效，
它对群体工作效力额可能是有害的。
即使是在差异性群体非常适应的

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