你在网上购物，是给自己买的多还是给家人买的多？
答案:1 悬赏:80 手机版
解决时间 2021-02-12 15:11
- 提问者网友：流星是天使的眼泪
- 2021-02-11 18:30
具体是日用品，还是点子产品，还是其它？
最佳答案
- 五星知识达人网友：不想翻身的咸鱼
- 2021-02-11 19:37
您好 我是做淘宝的客服 做售后的
这样的情况 一般不用太担心 有几个可能
1.包裹被门卫物管同事或者家人签收
2.快递师傅代收了
3.快递丢件了
4就是最坏的 其他人故意拿错了
处理方法：
1.网上买东西 可以申请退款 说没有收到商品 让卖家帮助您解决 网购商品卖家有义务帮助您处理的 而不是一句话打发了 如果买家还是不理 可以维权
2.自己上EMS网站查询网点电话 自己查件 然后和快递协商处理结果
不懂可以继续追问
这样的情况 一般不用太担心 有几个可能
1.包裹被门卫物管同事或者家人签收
2.快递师傅代收了
3.快递丢件了
4就是最坏的 其他人故意拿错了
处理方法：
1.网上买东西 可以申请退款 说没有收到商品 让卖家帮助您解决 网购商品卖家有义务帮助您处理的 而不是一句话打发了 如果买家还是不理 可以维权
2.自己上EMS网站查询网点电话 自己查件 然后和快递协商处理结果
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