有什么办法能找回吗?
有什么办法能找回吗?
如果您不慎丢失了会员密码,请进入世纪天成首页之“找回密码”专区,提供了三种取回登录密码的方式:
方式一:通过密码提示在线修改您的登录密码
通过验证密码提示问题答案A、密码提示问题答案B,即可重置新的会员密码。
方式二:通过注册资料邮箱修改您的登录密码
通过验证用户名、姓名、身份证号码、注册邮箱,并且激活注册邮箱的链接地址即可重置新的会员密码。
方式三:通过传真修改您的密码
http://service.tiancity.com/homepage/urgencycenter4.html
通过填写并提交相关资料,得到工单号(进行保留),再下载传真表单,并根据要求进行填写完毕后传真给我们。
密码修改要求:
A:表格中玩家提供的证件号码,姓名和复印件上的信息核实都是准确无误的,可以给予修改。
B:玩家当初填写的证件号码是虚拟的,在表格中能正确提供的,填写的姓名是复印件上真实的姓名,需要提供一组提示问答,或者提供一张充值点卡,可以给予修改。
“世纪天成客服中心”收到您的传真后会立即进行处理。您还可以通过工单号,在“会员查询处理状态”中查看传真的处理状态及结果。同时,“世纪天成客服中心”会给您发送一封处理结果的邮件, 请及时查看您的邮箱
如果您没有传真机,也是可以通过电子邮件的形式进行发送的哦,客服邮箱是:kartcs@tiancity.com
那是没办法改了,只要记的身分证号就可以了,如果以后号被盗了,记的身分证号就可以找回来了,我也被别人改过一次密码。