使用Live800在线客服系统，我们和访客的对话数据一类的支持导出吗？
答案:2 悬赏:10 手机版
解决时间 2021-03-28 06:11
- 提问者网友：杀生予夺
- 2021-03-27 15:25
使用Live800在线客服系统，我们和访客的对话数据一类的支持导出吗？
最佳答案
- 五星知识达人网友：渊鱼
- 2020-12-03 11:24
支持的，对话记录可以保存一年，一般客服都会建议定时导出本地进行保存
全部回答
- 1楼网友：慢性怪人
- 2020-01-24 09:26
当然可以的了啊。live800，在客服在与访客对话的过程中，访客提出的问题可能超出客服的解答能力（如市场部的客服无法解决复杂的技术问题），这时，客服可以将该对话传送给其它客服，由其它客服来协助解决。同一对话可以在不同的客服之间进行任意次数的传送。该功能使得多个客服协同工作以向访客提供最佳服务
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