买家申请退款不退货15天后可以要求淘宝小二介入吗
答案:2 悬赏:0 手机版
解决时间 2021-12-23 04:16
- 提问者网友：温旧梦泪无声
- 2021-12-22 13:13
买家申请退款不退货15天后可以要求淘宝小二介入吗
最佳答案
- 五星知识达人网友：woshuo
- 2021-12-22 14:44
买家申请退款不退货，卖家可以拒绝。
如果买家一直不申请淘宝介入，一直就修改退款不退货的话，你就继续拒绝。
可以直接发信息告诉买家需要退款退货，如果不喜欢，或者有什么问题，可以退款退货，不可以退款不退货。
如果15天内买家一直这样的，15天后就可以申请淘宝介入的。
让淘宝来处理。
如果买家一直不申请淘宝介入，一直就修改退款不退货的话，你就继续拒绝。
可以直接发信息告诉买家需要退款退货，如果不喜欢，或者有什么问题，可以退款退货，不可以退款不退货。
如果15天内买家一直这样的，15天后就可以申请淘宝介入的。
让淘宝来处理。
全部回答
- 1楼网友：大漠
- 2021-12-22 15:19
申请退款>仅退款（未发货？虚假发货？迟迟未收到货？）
假如卖家“已发货”，物流也显示“已签收”
那么希望是“申请退款>退货退款”
不满意可以退货退款
双方协商不成的，满72小时请求客服介入
3天举证时间很关键哦
小二审核凭证作出判决。
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