买回的商品质量不合格,怎么办?
答案:4 悬赏:40 手机版
解决时间 2021-04-10 10:15
- 提问者网友:临风不自傲
- 2021-04-09 21:44
今天看到信息产业部的通知,公布了抽查的mp3不合格产品,其中包括魅族一款(E3),我是去年购买的。我该如何处理?谢谢!
最佳答案
- 五星知识达人网友:三千妖杀
- 2021-04-09 23:10
《产品质量法》规定:“售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(1)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(2)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(3)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”上述规定适用于一般产品质量的三包规定。针对不同的产品,国家还作了一些具体规定。如自行车、电视机、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车、农业机械产品、移动电话机、固定电话机、微型计算机等。“三包”规定,消费者凭发票及三包凭证办理三包,三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修理的时间;产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理修理;在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或按有关规定退货;折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止,其中应当扣除修理占用和待修的时间。对于因消费者使用、维护、保管不当造成损坏的、非承担三包修理者拆动造成损坏的、无三包凭证及有效发票的、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的、在不可抗拒力造成损坏的不实行三包,但可实行收费修理。
综上所述,您购买的产品若在七日内出现质量或性能问题,您当然有权力要求退货.若没有出现质量或性能问题,除非商家有承诺您才有权力要求退货.您最好去消费者协会咨询一下免得费口舌.祝您成功!
综上所述,您购买的产品若在七日内出现质量或性能问题,您当然有权力要求退货.若没有出现质量或性能问题,除非商家有承诺您才有权力要求退货.您最好去消费者协会咨询一下免得费口舌.祝您成功!
全部回答
- 1楼网友:撞了怀
- 2021-04-10 01:23
去退了他 不行告他 如果都不行了 就算你就倒霉拉
再看看别人怎么说的。
- 2楼网友:笑迎怀羞
- 2021-04-10 00:57
找工商局或消协都可以
- 3楼网友:摆渡翁
- 2021-04-09 23:56
直接找商家理论咯。不过,得先看你买的好不好用再说吧?你都用了至少半年了,有没有质量问题你应该很清楚吧?用了半年的mp3如果没什么问题,恐怕商家态度再好也不会愿意让你按原价退吧?更多的情况是,商家肯定能推则推,如果用得挺好,何必如此折腾自己?退一步说,哪怕商家肯退,你也没多折腾,你能保证现在市场的mp3质量都好么?事实是,树大招风,所以才容易被查出问题,那些没被曝光的品牌恐怕也难保一定是好东西吧?好好衡量之后再做决定咯。
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