请各位 帮我看下 这个问题、、、

问题 原因 ：9月2号下了个外挂后 文件删了后 好像 还没有 彻底删除 有些文件 还存在，之后 关机 在开机 时 电脑 桌面上的两个图标就变了 原来是 PPS网络电视 和 QQ影音 的 变成了   这两个 ，每次开机 都是这个样子，还有 底下 菜单 旁边 也是变成这个样子  —— 请各位 帮我解决下，谢谢、、、、！

你这是中了流氓软件病毒，我刚处理个这个病毒，你下个金山网盾查毒后重起后就可以了

0x0000000a解决方法：0x0000000A故障 通常原因 驱动程序使用了不正常的内存地址。 1.如果Windows 还可以启动，检查“事件查看器”中显示的信息，确定引起问题的设备或驱动程序。 卸载有问题的设备或驱动，然后重新正确安装。 2.关掉或禁用一些新安装的驱动程序，并删除新安装的附加程序。 3.拆下一些新安装的硬件，如RAM、适配器、硬盘、调制解调器等等。 4.确保已经更新了硬件设备的驱动程序，以及系统有最新的BIOS。 5.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查。 6.检查Microsoft兼容硬件列表（HCL），确保所有的硬件和驱动程序都与Windows 2000/NT兼容。 7.在BIOS中禁用内存缓存功能。 8.重新启动计算机。在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。比较简单的[： 一、开机按F8，选择“最后一次正确配置”，WIN98就“STEP BY STEP”，完全看不懂就按住“Y”不放。 二、清CMOS或者BIOS载入默认值； 三、重新插拔硬件，心情好也可以清理灰尘； 四、只使用一条内存测试； 五、送修；

急救箱有的也清理不了    一键还原或者上C盘  Documents and settings里找插件 能找到的 

    找到后删除不了就用360文件粉碎机

下载个可牛系统急救箱，打开，然后点开始急救，然后等待，会清理掉恶意程序，然后修复一下，重启就可以了。

下载地址： http://dl.pconline.com.cn/download/62590-1.html

下載360急救箱，雙擊它急救一下再重啟電腦就行了試試

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