10086如何越级投诉

10086如何越级投诉

通过中国移动官网投诉中国移动的操作步骤：
1、登录中国移动官方网站：
登录中国移动官网需要用户6位服务密码，如不知道，可以发送CXMM到10086查询，查询到的是服务密码即可使用，如查询到的是初始密码，需要根据短信提示修改，初始密码修改后为服务密码即可使用。
2、进入首页后，点击主菜单栏的【服务与支持】。
3、进入服务与支持页面后，找到右上角的【投诉与建议】按钮，点击即可。
4、进入投诉建议页面，仔细阅读投诉与建议的相关条款。
5、继续下拉当前页面，进入投诉建议信息填写区，根据页面要求填写相关信息。点击【同意上述条款并进行投诉】按钮，提交投诉，中国移动会在48小时之内处理并给予回复。

10086就可以,双倍的给您赔偿,不行就打12315就可以,再不行就起诉

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