淘宝如果买家说质量有问题要退款，卖家死不承认淘宝客服会怎么处理?
答案:2 悬赏:0 手机版
解决时间 2021-02-09 22:26
- 提问者网友：活着好累
- 2021-02-09 05:45
就是如果东西本来有质量问题，卖家说是买家自己不小心弄坏不是质量有问题， 淘宝客服会怎么处理？他怎么知道到底是卖家的东西质量有问题，还是买家不小心弄坏借此要退款？
最佳答案
- 五星知识达人网友：山君与见山
- 2021-02-09 05:52
最重要的还是要看证据，还有一些质量问题是买家手动无法造成的。最好第一时间附上照片。还有问话回答什么的就要看各人怎么说才是最好的了。
全部回答
- 1楼网友：刀戟声无边
- 2021-02-09 06:01
这个问题如果东西真的有质量问题，买家只需要首先提供清晰的照片证据就可以啦。淘宝客服也是要看照片证据的。
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