恢复出厂设置了，就不能接电话了

答案:2 悬赏:40 手机版

解决时间 2021-04-05 23:34

提问者网友：送舟行
2021-04-05 03:30

恢复出厂设置了，就不能接电话了

最佳答案

五星知识达人网友：爱难随人意
2021-04-05 04:15

根据您的描述，手机正常恢复出厂设置会清理掉手机内存里的用户数据，如保存在手机上的联系人、信息、照片等，不会影响手机功能。
关于手机无法接听电话，您可尝试如下操作：
1. 重启手机试试
2. 换其他sim卡试试
关于无法使用数据上网，您可尝试如下操作：
1. 重启手机试试
2. 重置一下上网参数试试：设置-无线和网络-移动网络-SIM卡1/SIM卡2-接入点名称-左下角菜单键-重置为默认设置
3. 新建APN试试：设定--无线和网络--移动网络--卡1/卡2--接入点名称--左下角菜单键--新APN，但无法保障手机中的所有功能都可以正常联网
名称：随意填写
APN：cmwap/uniwap/3gwap
代理:10.0.0.172
端口:80
其他无需设置，菜单键-保存即可
4. 换其他sim卡试试

全部回答

1楼网友：雾月
2021-04-05 04:36

您好：根据您的描述，若手机无法接听电话，建议您：1.取出sim卡后重新插入。2.若是联通wcdma手机，建议更改网络模式。操作：设定-更多设置-移动网络-网络模式-选择“仅gsm”。3.更换位置试一下。4.检查手机是否设置了黑名单（拒绝电话）功能。若有设置，请取消后测试。5.检查机器是否设置了呼叫转移/呼叫限制功能。6.若手机中有安装安全卫士方面的软件，建议卸载删除。7.若无效，备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportservicelocation.do?page=service.location&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522 欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask 这样可以么？

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