三星手机型号是SCH-1869，很久以前我下了一个我的世界插件之后屏幕就不灵了，怎么回事？怎么解决

三星手机型号是SCH-1869，很久以前我下了一个我的世界插件之后屏幕就不灵了，怎么回事？怎么解决一个地方有时要按几次才会动，而且不能一直按住，发语音按住说话才一秒钟就自动松开了，总是说话时间太短。可不可以自己在家里解决？如果拿去修要多少钱？

1.卸载近期安装的第三方软件，与重新下载该三方软件。
2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）后尝试。
3.若通过以上方法问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
如需了解手机维修价格，可以：
1.咨询当地三星服务中心了解维修费用：将手机送至就近的三星服务中心，工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。
2.登陆三星官网查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格。

您好：

根据您的描述，此款手机支持远程控制功能，若是忘记手机锁屏密码，建议您

1. 确定手机是否绑定了三星账户，数据开关开启，可登陆http://www.samsungdive.c 通过手机的远程控制进行屏幕解锁

2.若没有绑定三星账户，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行解锁，具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportservicelocation.do?page=service.location&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

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