中国建设银行网上银行非签约用户问题！！！

填写个人申请表时出现提示：AE0009Error：签约渠道信息已经存在

以前用同样的身份证开通了建行网上银行，签约用户。。

今天去办了张新卡，想开通网上银行，也成为签约用户，可是填写申请表时，出现这个提示。。请问怎么解决？同样的一个身份证只能签约一张建行卡吗？

第一，以前的银行卡是签约用户，也下载了证书，也备了份。
第二，以前的银行卡是正常的，能网上交易，不需要注销。
第三，我想要现在的办理的银行卡成为签约用户，怎么搞？

你试一下用15位的身份证号码登陆试一下。
我开始用18位的怎么也登陆不上，最后试了一下15位的，竟然可以登陆了，晕。

如果你以前开通过建行网银，那你之后办理的银行卡只能在同一客户编码下进行追加，如果已经不记得当时的网银登陆密码，只有带上身份证和当时开通网银的那张卡到柜台上作取消，然后再进行个人申请表的填写就可以了。

"签约渠道信息已经存在"的意思是你的身份证曾经在建设银行系统内办理过网上银行签约,但是未下载证书,签约有效期逾期了. 若要重新签约,只能以下操作:登陆建设银行网上银行个人系统---输入个人身份证等信息申请网上银行(如果首次登陆)--- 这时候为未签约状态的个人网上银行开通---进入刚才申请注册成功(自己的)网上银行系统---在各个服务功能里找到"注销网上银行"----注销之后,就可以再次上银行柜台签约了 (答题者为建设银行电子银行部员工)

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