我的荣耀7反复重启

我的荣耀7反复重启

先检查最近是否安装或更新了360软件、360手机卫士软件
1、如果未安装：
是否有root手机，目前已发现使用KingRoot以及360安全卫士中的360超级root工具在root手机时会导致此问题。
解决办法：
到官方网站下载最新版本软件或使用HiSuite进行强制升级。
对已ROOT的手机进行强制升级其实有额外的风险，尤其是恢复模式都被修改掉的情况下。通过上述操作不一定能够恢复，建议您去服务网点付费处理。若并未root手机，建议您携带购机发票到服务网点检修。
2、如果安装了：
由于近期收集到此类问题多为360软件导致，建议您卸载360软件，再重启手机查看问题是否解决。（在开机显示第一个画面结束后，开始出现动画时，长按【音量下键】进入安全模式，在安全模式下将360等软件卸载掉，进入安全模式时手机左下角会显示安全模式字样。） 如果手机插入了SD卡，建议拔出SD卡尝试。如果连接了USB线，请拔掉USB线尝试。

解决方案： 请检查是否使用的是原装充电器。非原装电器或电脑usb 接口有充电电流限制，当手机电池电量耗尽，该电流过小不足以支持手机开机，导致手机反复重启。建议使用原装充电器充电。 如果电量完全耗尽，请先充电 5~10 分钟再尝试开机。 经过上述操作后，如果问题仍然存在，请您提前备份好数据并携带购机发票前往售后服务点检修。

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