今年十月二十五号结婚刚买的家俱电视背景墙出现了质量问题，在放电视的那一层的桌边棱角上出现了大面积的起泡起板的裂隙，跟他们售货人员联系，他们推脱生意忙延误了一个星期左右才派人过来看，后来找理由说是由于我们家的房子漏水把桌面给渗坏了，不给予退换和修理，让我们自己买502胶水自己粘，中间服务态度恶劣，真是太气愤了。求朋友们给我们一点帮助，这样的收了钱就不管消费产品如何的恶劣行为该怎么解决？？紧急！！！
注明：我们购买的是河南省一枝红周口豫东家俱城售货点买的，花了2000块钱。
出现问题之后是这样的：
紧急求助！！！！