我的久游密吗忘了是多少了
安全吗也忘了
没有密保
还能找到不能?
我的久游密吗忘了是多少了
安全吗也忘了
没有密保
还能找到不能?
那绝对找不到的
如果你记得你申请的时候登记身份证号,那么打电话去客服 去要回你的密码。
我晕。。。
什么都忘记了,那你只能试试这2种了!
1、登陆客服平台 http://kefu.9you.com/,选择“传真服务申请”,进入传真服务的选择页面后,选择“电子传真服务申请”或“传统传真服务申请”来进行办理。 “传统传真服务申请”需要您填写“传真申请表”并选择“久游密码找回”及“重置密码保护信息(安全码、密码保护问题、密码保护邮箱)”,然后将表格连同您的身份证复印件一起传真给我们,只要您注册账号时使用的身份证号码与您传真到本公司的身份证复印件一致,我们会帮您把您的账号密码发送给您及密码保护信息进行重置,您就可以重新设置您的账号密码保护信息,提高您的账号安全性。其他信息您可以登陆 http://register.9you.com/选择“密码管理”-“密码保护”来重新填写。“电子传真申请服务”需要您根据页面提示填写相应的信息,并上传身份证照片,您可以在客服平台直接提交身份证照片或扫描件,第一代身份证必须提供正面;IC版(第二代)身份证必须是正、反两面图片。黑白照或黑白图片无法作为有效身份证件提交。(备注:图片尽量以 “.JPG”、“.GIF”或“.BMP”的格式上传。在没有上传截图的情况下,用户无法提交传真服务申请。)在您资料填写完毕后,输入“验证码”,并点击“提交”即可。
2、倘若您无法使用以上方式取回密码,但您能提供充值成功的卡号与密码(3个月之前);注册帐号时的原始密码;历史注册信息(注册姓名、注册电话、注册邮箱、注册时间、注册身份证);历史激活大区(最早激活大区、其他激活大区),那么您可以携带您的身份证至客服中心尝试使用上门服务的方式帮您处理。倘若他人代办需携带代办人的身份证以及您身份证复印件。 有关身份证时效性的划分,具体规定是:十六周岁至二十五周岁的,发给有效期十年的居民身份证;二十六周岁至四十五周岁的,发给有效期二十年的居民身份证;四十六周岁以上的,发给长期有效的居民身份证。 PS. 您要需要上门服务的话是需要电话021-61361860预约的,临时身份证也是可以的, 地址:上海市黄浦区西藏中路18号港陆广场1楼(接待部) 营业时间:每天的上午9:30~晚上20:30,全年无休