我在淘宝买了手机，今天刚发货，预计过两天猜到，可是我已经怀疑有严重的质量问题

答案:6 悬赏:0 手机版

解决时间 2021-11-21 03:02

提问者网友：寂寞梧桐
2021-11-20 02:07

最佳答案

五星知识达人网友：拾荒鲤
2021-11-20 02:34

快递到了之后你不要签收，让他们给你退回去。你自己要去跟卖家协商退款，如果卖家答应的话当然最好，如果不答应你就去淘宝举报这家店，举报之后支付宝内面的钱应该是不会打到店家账户的。如果你还是觉得不安心就去淘宝质询淘宝在线客服，他们会给你提供解决方案的。淘宝好像是有规定7天内包退的，不要怕撒，这种店家不能让他们得逞。

全部回答

1楼网友：封刀令
2021-11-20 07:46

拒绝签收，再要求退款。

2楼网友：归鹤鸣
2021-11-20 06:23

可以直接联系淘宝工作人员，把你得问题说清楚，因为还没确认付款，所以钱还在支付宝里，淘宝有权为买家保障。

3楼网友：往事埋风中
2021-11-20 04:59

那你就收到后看看是什么货，一定要在快递人员面前，验货再签收，有问题，就直接不签了，让快递退回，记住，千万要先验货再签！

4楼网友：风格不统一
2021-11-20 04:41

如果感觉有问题快递送货时一定要验货后再签收，或者你不想要的话就直接拒收，货会退回卖家，你再在淘宝上申请退款，没有收到货申请退款卖家是一定要退的，如果不退可以向淘宝投诉

5楼网友：佘樂
2021-11-20 03:29

没事的，钱还在支付宝里面就没什么解决不了的。
你先跟卖家联系，看看卖家怎么说。不知道你买的是什么手机，不过你得看看宝贝详情里的说明，如果有写是正品之类的话你就赶紧截图下来作为证据，快递来的时候，你当场验货，发现有问题就拒收，让快递退回去，但你要保证快递确实会给你退回去，否则你就先签收再要求退款退货，卖家不同意的话你也先申请退款，然后要求淘宝客服介入处理，之后客服人员会联系你，你把情况跟他们说明，他们会处理。
不过你要是确定这手机确实有问题的话，现在就直接可以退款了。

我要举报

如以上回答内容为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息，可以点下面链接进行举报！

点此我要举报以上问答信息