大型商场怎样管理人员，要最详细的

大型商场怎样管理人员，要最详细的

一、第一张王牌：职业化的工作态度
分享：工作态度自测与改进建议

二、如何提高责任意识
案例分析：刚被提升的领班抱怨员工不配合，员工素质差，为什么？
听听海尔员工的话语
提高责任意识的建议

三、第二张王牌：专业化的管理技能
月度、周、日工作时间如何安排？
分享：某酒店领班的时间安排
制定工作计划善用工具

四、如何有效培训指导员工
培训新员工服务技能四步骤
有效辅导问题员工

五、第三张王牌：情感化的员工管理
做好情感化管理关爱员工的建议
用表率作用，激发员工工作热情

不知道lz是否自己逛过商场。逛商场顾客需要的是什么。市场经济要求供围绕着需。所以让你的员工相信顾客是上帝。如果你的商场是一个打算长久发展，连锁经营的，那么请作如下工作1，建立企业文化，利用文化对员工进行引导，让商场的特色升入人心。2，专业化技能培训。3，制定标准化的服务标准。4，充分的社会责任，如招收学生实习，举办公益活动，5，绝对的信用，忘记短期利益，注重长期的发展。当然就人员方面，适当的奖惩绝对能引导员工服从企业文化。以上是个人观点，希望对你有帮助。

大型商场的行政管理主要内容如下： 1，人员管理。人力资源都归属于行政总监管理范畴，行政总监有监督指导人力资源工作权利； 2，各项行政费用管控。诸如办公用品、卖场设备维护、车辆、年会筹备、新闻媒体接待、突发事件处理、卖场美化陈列材料的提供、人员福利安排、对外如政府机关等相关部门的联系沟通等等等等； 3，商场的安全防火、防盗均属行政部门管辖。 4，公司领导的吃喝拉撒睡； 5，商场装修、重装开业等； 实在想不出来了，太多了。想起来再告诉你，该加分加分！别耽误；

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