运营部的工作

运营部的工作

策划部人员架构与职责
　　武汉昆仲不凡商业策划有限公司提供

　　一、人员架构

　　共计：11人

　　二、部门职能

　　1、整体概念定位及策划、设计及执行；
　　2、CI系统制定、统一实施
　　3、主题、公益活动等方案制订与执行；
　　4、广告、公关宣传推广策略制订及执行；
　　5、常规、促销、节庆和主题等视觉营销设计及执行；
　　6、VIP策划及执行；
　　7、设计、制作及宣传；
　　8、各场馆促销、主题活动策划、宣传及执行；
　　9、相关媒体沟通、联系及合作；
　　10、相关文案工作；
　　11、其他策划、执行工作

　　三、岗位职责

　　（一）策划总监
　　1、负责整体及分馆策划、创意及规划；
　　2、负责制定工作目标和计划；
　　3、负责促销、主题活动策划；
　　4、负责制订相关营销策略；
　　5、负责执行工作总监督；

　　（二）策划部经理
　　1、负责本部门的日常工作管理及与其他部门的协调；
　　2、负责执行工作计划，统筹相关执行工作、人员调配并监管；
　　3、负责广场视觉宣传陈列点的规划；
　　4、负责制订广告、公关等宣传推广策略；
　　5、负责相关媒体洽谈；

　　（三）设计主管 设计专员...

　　策划部人员架构与职责
　　武汉昆仲不凡商业策划有限公司提供

　　一、人员架构

　　共计：11人

　　二、部门职能

　　1、整体概念定位及策划、设计及执行；
　　2、CI系统制定、统一实施
　　3、主题、公益活动等方案制订与执行；
　　4、广告、公关宣传推广策略制订及执行；
　　5、常规、促销、节庆和主题等视觉营销设计及执行；
　　6、VIP策划及执行；
　　7、设计、制作及宣传；
　　8、各场馆促销、主题活动策划、宣传及执行；
　　9、相关媒体沟通、联系及合作；
　　10、相关文案工作；
　　11、其他策划、执行工作

　　三、岗位职责

　　（一）策划总监
　　1、负责整体及分馆策划、创意及规划；
　　2、负责制定工作目标和计划；
　　3、负责促销、主题活动策划；
　　4、负责制订相关营销策略；
　　5、负责执行工作总监督；

　　（二）策划部经理
　　1、负责本部门的日常工作管理及与其他部门的协调；
　　2、负责执行工作计划，统筹相关执行工作、人员调配并监管；
　　3、负责广场视觉宣传陈列点的规划；
　　4、负责制订广告、公关等宣传推广策略；
　　5、负责相关媒体洽谈；

　　（三）设计主管 设计专员
　　1、负责广场VI设计及庆典、主题活动设计；
　　2、负责执行相关创意设计；
　　3、负责各场馆相关设计；
　　4、负责广告、公关等宣传设计；
　　5、负责跟进有关设计的执行工作；

　　（四）推广主管
　　1、负责与销售部进行工作沟通及衔接；
　　2、负责统筹公关工作并组织开展；
　　3、负责媒体宣传监督；
　　4、负责促销、主题等活动的安排及监管；
　　5、负责安排视觉营销的执行工作及监管；

　　（五）推广专员
　　1、负责搜集、整理相关公关目标的信息；
　　2、负责与周边学校、社区、楼盘及单位的沟通与联动；
　　3、负责周边宣传陈列点的开发及维护；
　　4、负责联系相关公益活动承办方、组办方和协办方；
　　5、负责执行主管安排的其他工作；

　　（六）媒介专员
　　1、负责搜集相关媒体信息；
　　2、负责联系相关媒体；
　　3、负责媒体宣传工作；
　　4、负责对发布的广告进行评估；
　　5、负责执行主管安排的其他工作；

　　（七）活动专员
　　1、负责制作、陈列工作；
　　2、负责活动现场的布置及物品回收；
　　3、负责与相关制作单位的联系；
　　4、负责跟进相关宣传物料的采购；
　　5、负责执行主管安排的其他工作；

　　（八）文案策划/文员
　　1、负责本部门的文案策划起草工作；
　　2、负责本部门上级领导安排的文字工作；
　　3、负责撰写新闻、软文；
　　4、负责整理文字、设计、活动资料并归档；
　　5、负责执行经理安排的其他工作；

　　（九）活动策划
　　1、负责活动策划案的起草及活动执行的跟进；
　　2、负责协助周边学校公关工作；
　　3、负责相关主题、商业活动的联系；
　　4、负责影城相关活动的跟进与执行；
　　5、负责执行经理安排的其他工作；

　　四、人员招聘计划

　　岗位一 设计专员（1名）
　　要 求： 熟练操作相关平面软件，略懂3D设计，对商业、百货、房
　　地产平面设计有所了解，能承受不定时加班的压力。

　　岗位二 推广专员（1名）
　　要 求： 从事过销售工作，沟通能力强，有亲和力，吃苦耐劳，有广告或
　　营销策划经验者优先。

　　岗位三 活动专员（2名）
　　要 求： 熟悉广告制作及活动演出，曾在广告公司或庆典公司从事过项目
　　执行为佳。能适应不定时加班、跟场，善于在执行过程中发现不足并改进。

　　岗位四 媒介专员（1名）
　　要 求： 熟悉广告行业各种媒体，有一定媒体资源并善于利用者优
　　先

　　岗位五 文案策划兼文员（1名）
　　要 求： 新闻或中文相关专业，善于长篇写作，对百货、商业、房地产有
　　一定了解。

一、网站方面能力： 1.整体布局 分析30个经典网站的布局结构，主页面结构，次主页结构，页面结构，及相关联系。 2.整个ui 界面设计，分析20个网页的风格，查阅和学习色彩结构方面的内容，至少查看100个风格不同的网页，可以看下我整理的[用户体验知多少] 。 3.网站结构能力 能在书面上画出一个网站的整个结构，分支结构，各子模块，以及其相关的联系和内容。要求画出两个中型网站的设计结构，之间联系和关系。 优秀： 能根据网站外在结构，外在url就能分析网站结构，并知道其设计优劣。 通过网站结构，就能其发展前途有多少。 二、技术方面能力 1.了解各方面的技术对于网站平台的影响，知道什么样的服务器平台应于什么样的标准。要求了解互联网常用系统，三大平台，windows,linux, unix,及其应用。 2.了解三大代码结构，asp，php，jsp各种优劣，知道其应用。 3.了解三大数据库的应用级结构，access, sqlserver, mysql,每个数据特点及结构。 优秀： 对任何网站设计一目了然； 对任何数据库都能通过外在程序处理解决问题。 三、运营方面能力 1.了解市场方面的价格变化 包括供应方面的服务器价格，内容。随时关注于自己的成本。要求：对现在的服务器托管价格了解列表，做个成本表，核算自己的成本。 2.关注产品结构 随时关注自己的产品结构，了解销售渠道和销售价格。并准备设计新产品。要求：列出自己网站所能提供的产品和服务内容，知道什么样的价格可以把他们卖出去。 3.关注客户需求 了解最大的客户群是谁，和他们保持联系，做好客户的服务工作。并随时寻找新客户，了解潜在的客户。要求：列出自己的主要客户名单，知道自己的主要销售利润来源于哪里。 优秀： 面对任何一个人，能够熟练的讲解本公司网站业务，和他相关的关系。面对任何一个客户，都能直接设计出其适合的产品，并直接报价。 四、战略市场能力 1.熟知怎么样把网络能力和线下的资源紧密结合，并把网络和线下的资源相互的重新优化配合，产生出新的内容。要求：设计出三个新的产品或服务活动模式，即为合格。 2.了解常用的网站营销和销售模式，知道怎么样以最小的代价把信息传递给需要的客户。了解整合和互动营销的内容。要求，做出两三次营销活动，即为合格。 3.知道在什么地方出现，去认识什么样的人。包括三方面的地方，有客户的地方，有同业的地方，有商业机会的地方。去见什么样的人，根据需要而变。要求：列出这方面三个不同的活动聚会。 优秀： 知道整个市场的风吹草动，了解每个对手的情况，比自己的客户都知道他们自己的公司。 五、团队管理能力 1.了解自己所领导和管理的人，业务能力和人格特质，知道是什么样的，能做什么样的事。要求：写出每个人的简历，特质，分析和配合。 2.设定工作计划，并能控制和反馈，紧密注意实施过程，和团队沟通，处理随时产生之问题。要求：写出三份工作实施计划，以主管角色保证两个计划的实施。 3.保持团队活力，随时注意成员情绪，在成员情绪陷入负面情绪时知道如何调解，为大家创造和保持一个快乐的工作环境。 优秀： 能够随时随地管理，随时随地沟通，随时随地的解决问题，随时随地的了解情况，随时随地的激励。 补充： 有了能力要做些什么事情呢？下面内容大家可以借鉴： 岗位职责： 1、网站规划：在公司经营战略指导下，进行市场调查和反馈，组织网站整体定位、风格设计、业务方向的综合策划，确立网站定位与发展方向； 2、运营项目策划：组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查，撰写市场分析与评述，创意新的赢利模式，策划网站运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施，推动网站商业模式的形成和相关产品的设计、优化； 3、栏目与内容规划：根据网站定位及运营项目策划，确定相应栏目及其编辑方针，依此从信息源中筛选信息内容，进行内容的具体规划，并制定具体运营项目的工作计划，组织运营项目的实施； 4、商务拓展与合作：与其他网站、运营商建立良好的业务合作关系，发展与培养合作伙伴，协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成； 5、项目评估与调整：根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估，及时调整市场策略与内容，保证项目运营目标的持续达成； 6、部门内部管理：根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。 需要做哪些文档工作呢？ 1、总体策划方案（包括网站总体需求、建站目标分析、定位、成本及盈利；网站技术实现总体分析；网站总体设计总体分析；网站程序功能总体分析；） 2.界面示范策划；－－（各栏目的策划分析；主要栏目的示范设计样稿word方式；） 3、功能策划方案（程序后台总体分析；流程分析；数据库表结构；各字段分析；） 4、服务器相关文档（服务器web平台构建分析、维护及安全策划；） 5、运营相关策划（维护策划、网上推广方案、广告计划、新产品策划方案） 6、项目实施计划（开发流程、项目小组组建及成员、实施进度表、技术规范方案、） 调研--市场或者项目论证--完整方案策划--执行方案制定--最后论证--小市场测试--修正--正式执行

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