关于国外客人向国内供应商索赔咨询

答案:2 悬赏:60 手机版

解决时间 2021-02-08 04:15

提问者网友：萌卜娃娃
2021-02-07 07:12

如题，我一个美国客人一家供应商那儿买的产品，出现两个问题，
1. 收到的货物和订单上的产品不一致
2. 供应商原本计算出可以装一个20GP的产品，实际装运的时候分装了两个柜子，而且在客户完全不知情的情况下。
现在客人提出索赔，仅仅要求供应商退还多出的海运费和陆运费用，都有付款水单。
但是供应商不予理睬，想请教一下这类问题该怎么解决？如果走法律程序的话需要提供哪些资料？

最佳答案

五星知识达人网友：鱼芗
2021-02-07 07:57

协商解决吧。
如果数额不大，而且分装是为了方便以及保护货物的话，就不要追究了。

全部回答

1楼网友：酒醒三更
2021-02-07 09:26

先看下你和供应商签的合同，是不是有按样品质量出货的条款等等，索赔不是走简单的流程的，很烦的。

我要举报

如以上回答内容为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息，可以点下面链接进行举报！

点此我要举报以上问答信息