在什么状态下才可以投诉淘宝卖家

在什么状态下才可以投诉淘宝卖家

遇到一些无良商家，商品以次充好，或者遇到商品有问题时推三阻四不积极处理。遇到这样的卖家一定不能轻易放过，可以采用投诉的方法让淘宝网或者天猫官方去处理。
以下是官方申请售后流程：
“申请售后”成功发起后，需要双方协商处理，维权申请提交之日起5天（实物）或3天（虚拟）内，卖家逾期未响应将达成售后协议；卖家不同意售后协议，自维权申请被拒绝之日7天内，买家可以申请淘宝介入。退款/售后要求 交易状态 售中/售后状态 超时时间点 卖家 买家 仅退款已付款 待卖家处理48小时 / 售中/售后待卖家处理实物5天，虚拟3天 / 售中/售后待买家修改/ 实物7天，虚拟3天 售后待卖家退款（未收到货超时钱款不足） 24小时 / 售中待卖家退款（品质保障赔付流程中超时后钱款不足） 24小时 退款退货售中/售后待卖家处理5天 / 待买家修改/ 7天 待买家退货 / 7天 待卖家退款 快递10天，平邮30天 / 待卖家确认退货地址（介入方判决支持买家）24小时 售中待买家修改申请（已退货） / / 售后待买家修改申请（已退货） / 7天 售后待卖家退款（超时钱款不足） 24小时 / 售中待卖家退款（品质保障赔付流程中超时后钱款不足） 24小时 换货/维修售后待卖家处理5天/ 待买家修改/ 7天 待买家确认完成 / 15天（申请之时起） 补寄售中 待卖家处理5天 / 待买家修改/ 7天 待买家确认完成 / 10天 提醒：买家点击要求淘宝介入后，会有3天的举证期，后续会在4个工作日给出处理意见。
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