我家买长红下乡电视，出问题了，熟悉电器保修内容的进

答案:5 悬赏:20 手机版

解决时间 2021-06-05 03:06

提问者网友：树红树绿
2021-06-04 05:16

新买的，长红下乡电视LT32710

看了35天，那天晚上6点还是像往常一样打开电视=新闻。

过后是黄金时段，我一家都看CCTV1，看到21：30分的时候，电视突然（暴）了

~~~就是电视屏幕中间那个电源指示烧了样，反正就没点了，去找销售商

，他们说15天内包换，3年保修，我保修卡都没看到，

我想知道长红电器是不是15天内包换，我门在那家买了2台电器

~~~一台电视，还有台饮水机，第二天引水机就那去换了台（烧了2小时没把水烧开）

现在一个月后，居然电视又出问题了，这好郁闷了，

最佳答案

五星知识达人网友：纵马山川剑自提
2021-06-04 05:41

电视的国家三包规定是7天包退，15天保换，1年保修，前提是必须要有销售凭证（发票和收据都可以），最好是还要有保修卡（熟人那买的话就可以不要）另外如果你的电视是爆了的话还要注意你家的电压是否正常。如果你同单元的其他住户电视都没问题，就你家的电视坏了的话，那就是电视本身的质量问题，找售后服务维修就行了。

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1楼网友：山君与见山
2021-06-04 09:51

谢谢,反正反厂要10多天时间,现在天天没电视看

2楼网友：鸽屿
2021-06-04 09:45

通常情况下七天包退，十五天包换，前提是你得有发票！看来你只能修了！到厂家的售后服务全国联网的网点去问问吧！泼辣点的做法就是：到商场去闹，不给换新的就坐在地上不走，商场直接退钱给你都有可能，这招百试百灵！哈哈哈哈哈。关键是要快，越拖越麻烦！

3楼网友：鱼芗
2021-06-04 08:34

只要有正规发票没有保修卡也可以保修的一个月后商家不会换的了

4楼网友：躲不过心动
2021-06-04 07:02

才看了35天就有问题了，而且问题比较严重，商家肯定是有责任的，你要抓紧找他们处理，时间越长越麻烦。只要你有他们开具的有效发票，他们就要负责解决，如果他们不处理，你就保存证据找消协，如果还处理不了就找媒体。但前提是一定要有真实可信的证据。

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