商场总收银的工作职责是什么？怎样能做好？急

商场总收银的工作职责是什么？怎样能做好？急

商场总收银员除了每天清理点收其他收银员的款项，还应当兼职会计吧，也就是说整理商城今天总的账目。收银主管是财务部门出纳的下属，负责经款项清点核算，交给出纳。是管理收银员的负责人。主要工作职能是监督，检查，核对，收银员的工作，没有本质区别，只是分工不同，职位不同，工作性质是一样的，起到一个汇总收银员的职责。比一般的收银员的责任大，负责的范围广，收银员的工作只是单一的负责一台或多台收银机的工作，而收银主管要负责整改店面的收银机，是管理收银员的。商场总收银人员的岗位职责：1．规范结帐流程的顺畅进行；
2．为顾客提供良好的服务；3．负责控制现金差异和现金安全；
4．确保准确、安全地收回货款；
5．维持收银设备的正常运作。
主要工作：
1．检查组员出勤状况，合理调度人力，控制人事成本；
2．保障收银流程的快速、顺畅、准确；
3．督促礼貌待客的优质服务，解决结帐区顾客的问题；
4．分析现金差异，提出解决方案；
5．确保收银机台安全运行，及时排除故障；
6．负责安排组员专业知识的训练及组员的绩效考核；
7．及时安排收银台数的增减，保证员工工作效率；
8．及时解决收银台缺零，商品扫描错误等问题；
9．做好大宗顾客的服务工作。
辅助工作：
1. 维持结帐区机台与环境的整洁；
2. 传达部门经理的要求，共同达成部门目标；
3. 协助做好防火、防盗工作。

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