我刚才在当当网定了单但是我现在要退单怎么办?

答案:2 悬赏:10 手机版

解决时间 2021-02-23 09:40

提问者网友：蓝莓格格巫
2021-02-23 05:01

刚才不小心按到了`结果定了单我现在想退单但是我不会要怎么弄

最佳答案

五星知识达人网友：像个废品
2021-02-23 06:19

如果是送货上门，货到付款的，你拒签就可以了，
我当时也有这个情况，打电话给他们客服，他们叫我这么干的！

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1楼网友：鱼忧
2021-02-23 07:36

得看你是收货还是没有收货了。如果你没有收货呢，你提交的定单也没有审核过呢，你可以到自己的当当账户里面自己取消，很简单。如果你已经收到货了，而且是少发或是漏发，有质量等问题，没有超过7天，而且保留着商品清单，你是可以退的。具体就是可以在当当网首页最下方有一个售后服务栏，底下有一个退货申请，您提交申请后，1-2个工作日有他们的人员给出你退货的答复（就是如何退的解决方案）。到时候你接操作做就可以了。当当网的退货和换货都是需要顾客息助在网上进行的。一般情况下客服是帮不上什么忙的。最多是提升到相关部门处理。如果1-2工作日没有收到短信或是邮件你可以再打电话给客服400-711-6699

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