顺丰快递，我寄两包东西，是同一张快递单号，今天收到了，却只收到一包，而且是小的那一包，我该怎么处

答案:4 悬赏:20 手机版

解决时间 2021-12-02 06:17

提问者网友：戎马万世
2021-12-01 19:07

最佳答案

五星知识达人网友：举杯邀酒敬孤独
2021-12-01 20:29

打客服投诉追答我就是顺丰的追问他跟我说，根据我的单号查就只有这一包，但是我明明寄了两包的。追答要求投诉你是哪的？你快件的外包装还有吗？给我看看追问我是上海的，追答外包装还有吗如果有拍照给我看看外包装有没有破损？追问我没有呢追答一个劲打客服投诉，客服会给你的投诉升级的。别说我说的啊。别和客服提投诉升级的事，死咬住少了一包，问怎么处理

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1楼网友：渊鱼
2021-12-01 22:45

子母件，没关系的，会到的

2楼网友：风格不统一
2021-12-01 22:29

你看快递单，件数那里是不是两件就ok了

3楼网友：执傲
2021-12-01 21:04

顺丰有子母之说　你可以打客服询问一下　子件什么时候给送追问我不懂什么是子母件

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