淘宝网上购买了一件棉衣,现发现口袋处没有缝好,请问怎样才能解决!是外面的口袋,自己缝不好的,我只想找卖方帮我修一下就行了我是南京的不知本地有没有处理此事的办事处或修理部!
Jerry:联系卖家,说有质量问题,喊他帮你修补一下,不过来回的运费应该是卖家出,但是一般他们不同意,你就让一步,一人付一程,一般他们是不会拒绝的,省得你还要和他争论半天,给个邮费快点解决了吧。
你已经穿过了啊,这样就不好办了。你需要通过旺旺联系卖家,把你的情况告诉他。看卖家怎么说。一般这种情况通过沟通卖家都时可以给你一个解决方案的。千万不要赌气随便给中差评价,因为给中差评加不是解决问题的方法。网购的关键是沟通,相信卖家既然在网上买东西就一定按照网购的规定办事,所以你要做的是和卖家沟通一下。如果卖家不能给你一个满意的答复,你可以按照淘宝和支付宝相关规定对卖家发起投诉的。但是记住一定要冷静,相互理解。沟通很重要的。我是淘宝老用户了,还有拍拍。我经常在网上买东西的,几乎网购的所有经历我都经过了。 我的经验就是一定要和卖家沟通。。。
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